Gros problemes ordi fichiers .exe qui ne s'ouvrent plus
damchag
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damchag Messages postés 1064 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
damchag Messages postés 1064 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ma femme a de gros problèmes avec son ordi (vista Prémium 32bits) j'ai réussi a exécuter la MàJ de Malawarebytes qui a trouvé six infections mais impossible d'exécuter les dernières versions des logiciels Ccleaner, AdwCleaner ou Jk défrag
De plus, fréquemment le curseur de la souris se bloque et je suis obligé de redémarrer en forçant l'arrêt de l'ordi
'apparence de l'affichage, grosseurs des icônes, des images etc etc (page facebook également) me donne l'impression que l'on est en mode sans échec alors que ce n'est pas le cas.
je viens de télécharger ZHPDiag qui lui bizarrement ( et tant mieux ), se met a fonctionner . Voici le rapport;
https://www.cjoint.com/c/FJvthyTsIZD
merci de votre aide
Ma femme a de gros problèmes avec son ordi (vista Prémium 32bits) j'ai réussi a exécuter la MàJ de Malawarebytes qui a trouvé six infections mais impossible d'exécuter les dernières versions des logiciels Ccleaner, AdwCleaner ou Jk défrag
De plus, fréquemment le curseur de la souris se bloque et je suis obligé de redémarrer en forçant l'arrêt de l'ordi
'apparence de l'affichage, grosseurs des icônes, des images etc etc (page facebook également) me donne l'impression que l'on est en mode sans échec alors que ce n'est pas le cas.
je viens de télécharger ZHPDiag qui lui bizarrement ( et tant mieux ), se met a fonctionner . Voici le rapport;
https://www.cjoint.com/c/FJvthyTsIZD
merci de votre aide
A voir également:
- Gros problemes ordi fichiers .exe qui ne s'ouvrent plus
- Ordi qui rame - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- .Exe - Télécharger - Divers Utilitaires
- Svchost exe - Guide
- Gros fichiers .com - Guide
24 réponses
salut damchag
je regarde ça , je te tiens au courant (mp reçu ;) )
Contributeur sécurité
je regarde ça , je te tiens au courant (mp reçu ;) )
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damchag
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merci
Tu as certainement un souci de Mise a jour ?!
Peux tu me dire si c'est suite a une mise a jour ?
en attendant, je te prépare une manip pour voir .
Peux tu me dire si c'est suite a une mise a jour ?
en attendant, je te prépare une manip pour voir .
Impossible de te répondre . elle avait lacher l'ordi pour se basculer sur le samrtphone. je ne savais pas qu'elle était en carafe Mdr
Ok on va voir ;)
1)
► Télécharge sur le bureau L'outil de 91300 pour créer un point de restauration.
► une fois sur le bureau, clic droit "exécuter en tant qu'administrateur"
► Clic sur le bouton "Créer un pt de restauration" laisse travailler l'outil ... Puis ferme le une fois terminé
2)
►Télécharger WinChk sur le bureau
►clic droit exécuter en tant qu’administrateur
► Cliquer sur le bouton [exécuter]
► un rapport s'ouvre → enregistre le sur le bureau (onglet > fichier > enregistrer sur le bureau)
Merci de me poster ce rapport
1)
► Télécharge sur le bureau L'outil de 91300 pour créer un point de restauration.
► une fois sur le bureau, clic droit "exécuter en tant qu'administrateur"
► Clic sur le bouton "Créer un pt de restauration" laisse travailler l'outil ... Puis ferme le une fois terminé
2)
►Télécharger WinChk sur le bureau
►clic droit exécuter en tant qu’administrateur
► Cliquer sur le bouton [exécuter]
► un rapport s'ouvre → enregistre le sur le bureau (onglet > fichier > enregistrer sur le bureau)
Merci de me poster ce rapport
rapport WinChk
Rapport WinChk v2.0 - 21/10/2016 à 22:46
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6000]
Nom d'utilisateur : Christine - PC-DE-CHRISTINE (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Christine\Desktop\winchk_2.0.exe
¤¤¤¤¤ Information | Licence ¤¤¤¤¤
¤ Etat de la licence :
Nom : Windows(TM) Vista, HomePremium edition
Description : Windows Operating System - Vista, OEM_SLP channel
Clé de produit partielle : 2V7GR
État de la licence : avec licence
¤ Etat de l'activation :
L'ordinateur est définitivement activé.
¤¤¤¤¤ Recherche | Loader ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Recherche | Emulation SLIC ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | User32.dll.mui ¤¤¤¤¤
¤ Fichier : C:\Windows\system32\fr-FR\user32.dll.mui
¤ Taille : 20480 bytes
¤ Version : 6.0.6000.16386
¤ Date de création : 21/02/2014 - 21:01
¤ Date de dernière modification : 21/02/2014 - 21:01
¤ MD5 : FF524497A864EDF9C040E31DB29D6449
Vérification de l'intégrité du fichier ...
Offset String
----------------------------------------------------------
7666 %wsWindows %ws
7772 des fins de test uniquement.
9028 Mode test
8914 Vista (TM)-Cette copie de Windows n'est pas authentique.
Checksum OK ... Le fichier est intègre.
¤¤¤¤¤ Vérification | Protection Logicielle ¤¤¤¤¤
¤ Nom du service : SppSvc ( Protection Logicielle )
¤ Statut :
¤ Etat :
¤ Fichier : C:\Windows\system32\sppcomapi.dll
¤ ACLs : OK
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤
¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.
¤ Dernière mise à jour détectée le 2016-10-21 à 17:50:10
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2016-10-21 à 17:50:59
¤ Dernière mise à jour installée le 2016-10-21 à 17:52:50
########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [2198 octets] ##########
Rapport WinChk v2.0 - 21/10/2016 à 22:46
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6000]
Nom d'utilisateur : Christine - PC-DE-CHRISTINE (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Christine\Desktop\winchk_2.0.exe
¤¤¤¤¤ Information | Licence ¤¤¤¤¤
¤ Etat de la licence :
Nom : Windows(TM) Vista, HomePremium edition
Description : Windows Operating System - Vista, OEM_SLP channel
Clé de produit partielle : 2V7GR
État de la licence : avec licence
¤ Etat de l'activation :
L'ordinateur est définitivement activé.
¤¤¤¤¤ Recherche | Loader ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Recherche | Emulation SLIC ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | User32.dll.mui ¤¤¤¤¤
¤ Fichier : C:\Windows\system32\fr-FR\user32.dll.mui
¤ Taille : 20480 bytes
¤ Version : 6.0.6000.16386
¤ Date de création : 21/02/2014 - 21:01
¤ Date de dernière modification : 21/02/2014 - 21:01
¤ MD5 : FF524497A864EDF9C040E31DB29D6449
Vérification de l'intégrité du fichier ...
Offset String
----------------------------------------------------------
7666 %wsWindows %ws
7772 des fins de test uniquement.
9028 Mode test
8914 Vista (TM)-Cette copie de Windows n'est pas authentique.
Checksum OK ... Le fichier est intègre.
¤¤¤¤¤ Vérification | Protection Logicielle ¤¤¤¤¤
¤ Nom du service : SppSvc ( Protection Logicielle )
¤ Statut :
¤ Etat :
¤ Fichier : C:\Windows\system32\sppcomapi.dll
¤ ACLs : OK
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤
¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.
¤ Dernière mise à jour détectée le 2016-10-21 à 17:50:10
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2016-10-21 à 17:50:59
¤ Dernière mise à jour installée le 2016-10-21 à 17:52:50
########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [2198 octets] ##########
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Windows est authentique c'est la version qui acheté avec l'ordi
Ok merci pour ta réponse ;)
Le souci vient probablement d'une mise a jour qui a bloqué ton pc.
►KB971033
Désactiver provisoirement les mises a jour automatique Windows Update le temps de la manip. ... ensuite tu pourras ré-activer en mode automatique mais me laisser choisir ce que j'installe
► Télécharger ceci ► MAJ sur ton bureau,
► Décompresse le sur ton bureau (clic droit extraire tout)
► Sur le fichier qui apparait (Engrenage) clic droit → "exécuter en tant qu'administrateur"
► appuyer sur une touche a chaque confirmation ...
► /!\ a la fin , le pc redémarre.
Le souci vient probablement d'une mise a jour qui a bloqué ton pc.
►KB971033
Désactiver provisoirement les mises a jour automatique Windows Update le temps de la manip. ... ensuite tu pourras ré-activer en mode automatique mais me laisser choisir ce que j'installe
► Télécharger ceci ► MAJ sur ton bureau,
► Décompresse le sur ton bureau (clic droit extraire tout)
► Sur le fichier qui apparait (Engrenage) clic droit → "exécuter en tant qu'administrateur"
► appuyer sur une touche a chaque confirmation ...
► /!\ a la fin , le pc redémarre.
Je pars me coucher. j ai l application CCM sur mon portable. Je reste branché le temps de me faire une ou deux parties de scrabble. Et si manipulation , j exécutés demain.
Je te remercie
bonne nuit
@++++
Je te remercie
bonne nuit
@++++
Ok pas de souci
Suis les étapes dans cette ordre
====================================
Vérifier que la mise a jour soit présente sur Windows update
KB971033 , si présente, il faut la masquer
►aide ICI◄
====================================
====================================
-Désinstaller ceci:
► Adobe Reader XI
====================================
====================================
►► Installer ►► Adobe reader DC
/!\ Attention décocher les sponsors inutiles
====================================
====================================
-Mettre a jour:
► MFIE: Mozilla Firefox 48.0.2 (x86 fr)
====================================
====================================
-Désactiver
► Windows Defender
►Aide ici◄
====================================
//
====================================
ZHPfix
Voici la correction à apporter avec zhpfix et on voit ensuite
/!\ Avertissement /!\
Script ZHPFix
SysRestore
O90 - PUC: "13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F" . (.sysTPL.) -- C:\Windows\Installer\{4B74BC31-B353-4B8F-8CBE-DAB4FF326FF1}\default.exe
C:\Users\Christine\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
C:\Windows\Installer\{4B74BC31-B353-4B8F-8CBE-DAB4FF326FF1}\default.exe
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKCU\SOFTWARE\sysTPL
HKCU\SOFTWARE\TeleCharger
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F
O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
O43 - CFD: 08/11/2014 - [] D -- C:\Users\Christine\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.asul", "1415868872299");
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.aul", "1415869120777");
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.irl", true);
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.is", "isgiwhFR");
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.ug", "71838806-EBF4-4519-931A-C682976619DD");
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
C:\Users\Christine\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\CCleaner Monitoring [Key] . (...) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe (.not file.)
OPT:HKLM\SOFTWARE\BrowserChoice
ServiceAuto:AdobeFlashPlayerUpdateSvc
ServiceDemand:MaConfigAgent
EmptyTemp
EmptyCLSID
FirewallRAZ
EmptyFlash
ProxyFix
EmptyPrefetch
====================================
Bonne soirée
;)
Contributeur sécurité
Suis les étapes dans cette ordre
====================================
Vérifier que la mise a jour soit présente sur Windows update
KB971033 , si présente, il faut la masquer
►aide ICI◄
====================================
====================================
-Désinstaller ceci:
► Adobe Reader XI
====================================
====================================
►► Installer ►► Adobe reader DC
/!\ Attention décocher les sponsors inutiles
====================================
====================================
-Mettre a jour:
► MFIE: Mozilla Firefox 48.0.2 (x86 fr)
====================================
====================================
-Désactiver
► Windows Defender
►Aide ici◄
====================================
//
====================================
ZHPfix
Voici la correction à apporter avec zhpfix et on voit ensuite
- Télécharger et enregistrer Zhpfix sur ton bureau
- lancer zhpfix, il va s'installer sur le pc,
/!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur le logo de ZHPfix et "exécuter en tant qu'Administrateur"
/!\ Avertissement /!\
ce script est spécialement rédigé pour ce pc en cours du nettoyage, ne pas utiliser ce script sur un autre pc, Risque de Plantage !
- Lancer ZHPFix via le raccourci qui se trouve sur le Bureau. "L'icône ressemble à une seringue".
- Cliquer sur "importer" > Une fenêtre d'avertissement apparait cliquer sur OK
- Copier ( Ctrl + C ) et coller ( Ctrl + V ) les lignes ci-dessous en gras dans la fenêtre de Zhpfix.
Script ZHPFix
SysRestore
O90 - PUC: "13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F" . (.sysTPL.) -- C:\Windows\Installer\{4B74BC31-B353-4B8F-8CBE-DAB4FF326FF1}\default.exe
C:\Users\Christine\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
C:\Windows\Installer\{4B74BC31-B353-4B8F-8CBE-DAB4FF326FF1}\default.exe
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKCU\SOFTWARE\sysTPL
HKCU\SOFTWARE\TeleCharger
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\13CB47B4353BF8B4C8EBAD4BFF23F61F
O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
O43 - CFD: 08/11/2014 - [] D -- C:\Users\Christine\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.asul", "1415868872299");
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.aul", "1415869120777");
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.irl", true);
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.is", "isgiwhFR");
O69 - SBI: prefs.js [Christine - jo2hqsbl.default-1397502524944] user_pref("extensions.EnterDigital.ug", "71838806-EBF4-4519-931A-C682976619DD");
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
C:\Users\Christine\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\CCleaner Monitoring [Key] . (...) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe (.not file.)
OPT:HKLM\SOFTWARE\BrowserChoice
ServiceAuto:AdobeFlashPlayerUpdateSvc
ServiceDemand:MaConfigAgent
EmptyTemp
EmptyCLSID
FirewallRAZ
EmptyFlash
ProxyFix
EmptyPrefetch
- Cliquer sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage puis Confirmer le nettoyage
- Redémarre le pc ...
- Un rapport ZHPfix.txt se trouvera sur le bureau...
- Merci de poster ce rapport (zhpfix) dans ta prochaine réponse.
====================================
Bonne soirée
;)
Contributeur sécurité
bonjour Jm
Dans Adobe reader DC ===> Sélectionner System exploitation, je ne trouve pas la version Vista.
Je choisi Seven ?
Voici une captures sur les sélection que l'on me propose après avoir sélectionner W7
https://www.cjoint.com/c/FJwh1jWzF5D
Merci
Dans Adobe reader DC ===> Sélectionner System exploitation, je ne trouve pas la version Vista.
Je choisi Seven ?
Voici une captures sur les sélection que l'on me propose après avoir sélectionner W7
https://www.cjoint.com/c/FJwh1jWzF5D
Merci
Salut damchag
Je n'utilise pas Adobe reader :-/
En principe il fonction pour Vista ► adobe-reader-dc CCM
j'utilise plutôt ceci sur mes pc ► sumatrapdf ...
Je n'utilise pas Adobe reader :-/
En principe il fonction pour Vista ► adobe-reader-dc CCM
j'utilise plutôt ceci sur mes pc ► sumatrapdf ...
je te renvoi une capture des la selection qu'il propose . Tu me diras . s'il faut on mettra sumatra
https://www.cjoint.com/c/FJwiywT155D
https://www.cjoint.com/c/FJwiywT155D
clic droit ou clic normal, il ne s'exécute pas
Je poste avec mon smart car curseur souris bloqué pour la 4eme fous depuis ce matin.
Ce qui fait que je suis obligé de forcer l arrêt (comme actuellement) pour pouvoir redémarré.
Pour ta question
les icônes ont diminué de volume mais l image de fond d écran est tjrs grossie. Pour info,elle représente ma femme avec son petit fils et on dirait qu ils dont gonflés à l hélium. Mdr
Ce qui fait que je suis obligé de forcer l arrêt (comme actuellement) pour pouvoir redémarré.
Pour ta question
les icônes ont diminué de volume mais l image de fond d écran est tjrs grossie. Pour info,elle représente ma femme avec son petit fils et on dirait qu ils dont gonflés à l hélium. Mdr
Suite a mon dernier post,Je me demande si je ne fous redémarré en MsE avec prise de reseau. Tu en pense quoi ?
J'ai redémarré en mode normal.
Pour les manips, j'en ai fait aucune . en fait ma femme avait cesser d'utiliser l'ordi car elle avait ce problème.
"Tu as fais quoi exactement ? (dans l'ordre d’exécution)"
Exactement ce que tu m'as demandé
J'ai vérifié Windows update , la mise a jour n'y était pas .
-Désinstaller ceci:
► Adobe Reader XI
Je l'ai fait
et maintenant, bloqué sur l'installation adobe reader dc
Pour les manips, j'en ai fait aucune . en fait ma femme avait cesser d'utiliser l'ordi car elle avait ce problème.
"Tu as fais quoi exactement ? (dans l'ordre d’exécution)"
Exactement ce que tu m'as demandé
J'ai vérifié Windows update , la mise a jour n'y était pas .
-Désinstaller ceci:
► Adobe Reader XI
Je l'ai fait
et maintenant, bloqué sur l'installation adobe reader dc