Problème de ligne qui menace de tomber
Coco
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contrariness Messages postés 343 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
contrariness Messages postés 343 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je ne suis pas chez orange mais je viens d emménager et ma ligne téléphonique risque de tomber sfr me dit que orange doit s en occupé et vis versa que faire
Je ne suis pas chez orange mais je viens d emménager et ma ligne téléphonique risque de tomber sfr me dit que orange doit s en occupé et vis versa que faire
2 réponses
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Bonjour,
Orange a l'obligation d'entretenir les lignes téléphoniques fixes :
https://www.01net.com/actualites/orange-oblige-d-entretenir-les-lignes-telephoniques-fixes-654272.html
Adresse-toi à la mairie si nécessaire
Cordialement -
Si la ligne appartient a Orange c'est a Orange de l'entretenir ou de la reparer, mais c'est sur la demande de l'operateur qui l'utilise.. L'utilisateur final ne peut pas demandez l'intervention directe.. (normal, ce n'est pas un client Orange).
Si votre operateur est free il faut demander a free
Si c'est SFR, il faut demander a SFR.
Si cela pose un probleme de securite sur la voie publique, c'est aux pompiers de s'en occuper.
