Problème de messages samsung galaxy a3

baptiste -  
MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un Samsung galaxy a3 2015 et je ne reçoit mes messages que quelques jours après et quand je veut en envoyer un soit il me met aucun service ou alors le message charge et ne s'envoie jamais. Pareils poir les appels.
il y a juste à certain moment que ça marche bien mais cela ne dure pas.
Merci de m'aider.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 360
 
Salut,

deux possibilités :

- si tu utilises une vieille carte sim que tu a coupé à plusieurs reprises pour la mettre au forma micro sim, elle peut avoir été endommagé et il faudrait en demander une nouvelle à ton opérateur (c'est ce que j'ai eu avec mon A3)

- Le téléphone qui déconne, essaies de le réinitialiser à l'état d'usine, si ça ne change rien, contactes le support de Samsung ou du vendeur si encore sous garantie.

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