Conflit avec le magasin d'informatique

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vinz -  
Xileh Messages postés 20156 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je ne sais pas si je suis sur le bon forum, désolé si ce n'est pas le cas.
voila mon ancien pc ne s'allumait plus, j'ai été chez le revendeur pour diagnostiquer.
ils m'ont dis que le CM était HS et m'ont conseillé d'en racheter un. Conseil que j'ai suivis.
mais j'aimerai récupérer mon ancien pc, il m'appartient toujours. ils refusent de le remonter et me le rendre. d'autant qu'a chaque fois que j'y vais, ils me disent que cette fois c'est l'alim, puis l’écran etc...je doute de leur honnêteté car l'un des vendeurs m'as dit une fois qu'il avait le même pc chez lui qui n'avait plus de batterie...donc je me demande s'il n'a pas gardé mon pc pour réparer le sien.

ai je un recours pour les forcer a me rendre mon pc?

merci d'avance
vinz

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1 réponse

Xileh Messages postés 20156 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 476
 
Bonjour

Vu qu'il s'agit d'un litige avec un commerçant, je te suggère de renouveler ton sujet ici :

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11

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