Ecran noir sur ordinateur portable

tony-l16 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tony-l16 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai allumé mon ordinateur portable asus et j'ai l'écran tout noir avec un curseur qui clignote en haut à gauche de mon écran et je ne peux rien faire....
Que dois je faire? merci d'avance
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1 réponse

bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 
Bonjour,
Si ton ordinateur est un portable, débranche ton ordinateur du secteur, retire la batterie et appuis pendant 1 à 2 minutes sur le bouton marche/arrêt puis remet la batterie, rebranche ton ordinateur au secteur et démarre-le.
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tony-l16 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
désolé ca ne fait rien du tout.
toujours écran noir avec le curseur qui clignote en haut à gauche de mon écran.
cordialement

tony
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