Écran noir après MaJ, ordi de cours

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Koorbi Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2016 - Modifié par lacharpente le 14/10/2016 à 22:32
Koorbi Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2016 - 15 oct. 2016 à 17:57
Bonjour,
j'ai un ordinateur portable Toshiba et hier soir j'ai eu une mise à jour window 10 à faire.
Maintenant quand je le démarre j'ai l'écran de chargement Toshiba et ensuite j'ai un écran noir avec le curseur de la souris que je peux bouger.
Aidez moi c'est un ordinateur pour les cours s'il vous plaît, j'ai essayé Fn + f6 et aussi de ctrl+alt+suppr mais Rien...
Bonne soirée
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2 réponses

jeannets Messages postés 27837 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 12 mars 2025 Ambassadeur 5 907
14 oct. 2016 à 22:27
Bonsoir,

Il faut peut etre attendre davantage, que la mise à jour s'installe...

-- ça se passe en deux temps... le téléchargement... puis l'installation..

j'ai vu des cas qui n'en finissait pas de se mettre à jour autour de trois heures.. l'écran peut très bien etre noir durant cette période..??

lance le le soir et laisse le travailler toute la nuit...
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Koorbi Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2016
14 oct. 2016 à 23:04
J'ai pensé ça mais il se met en veille tout et pendant l'installation de Maj il ne le fait pas...
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Koorbi Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2016
15 oct. 2016 à 10:11
Bonjour jeannets, j'ai laissé tourner mon PC toute la nuit et ça n'a pas changé
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jeannets Messages postés 27837 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 12 mars 2025 Ambassadeur 5 907
Modifié par jeannets le 15/10/2016 à 11:28
Oui, désolé du résultat, mais il fallait essayer.

est-ce que cet ordi était équipé de windows 10 à l'origine..??

Tu pourrais tenter une restauration...??

Mais tu as probablement des documents importants dedans...?? qu'il faudrait récupérer avant..??

Peux-tu retirer la batterie sur ce PC..??

C'est quel modèle de Toshiba..??
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Koorbi Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2016
15 oct. 2016 à 17:57
Salut jeannets, oui il y avait windows 10 à l'origine, je l'ai acheté il y a un mois.
je pourrais faire marxher la garantie mais bon... je n'est pas le temps..
Oui j'ai des cours hyper important mais bon.. je vais voir si je peux enlever la batterie sans toucher à la garantie
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