Écran noir après MaJ, ordi de cours

Koorbi -  
Bonjour,
j'ai un ordinateur portable Toshiba et hier soir j'ai eu une mise à jour window 10 à faire.
Maintenant quand je le démarre j'ai l'écran de chargement Toshiba et ensuite j'ai un écran noir avec le curseur de la souris que je peux bouger.
Aidez moi c'est un ordinateur pour les cours s'il vous plaît, j'ai essayé Fn + f6 et aussi de ctrl+alt+suppr mais Rien...
Bonne soirée

2 réponses

  1.  jeannets Contributeur
    Bonsoir,

    Il faut peut etre attendre davantage, que la mise à jour s'installe...

    -- ça se passe en deux temps... le téléchargement... puis l'installation..

    j'ai vu des cas qui n'en finissait pas de se mettre à jour autour de trois heures.. l'écran peut très bien etre noir durant cette période..??

    lance le le soir et laisse le travailler toute la nuit...
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    1. Koorbi Auteur
      J'ai pensé ça mais il se met en veille tout et pendant l'installation de Maj il ne le fait pas...
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    2. Koorbi Auteur
      Bonjour jeannets, j'ai laissé tourner mon PC toute la nuit et ça n'a pas changé
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  2. jeannets Contributeur
    Oui, désolé du résultat, mais il fallait essayer.

    est-ce que cet ordi était équipé de windows 10 à l'origine..??

    Tu pourrais tenter une restauration...??

    Mais tu as probablement des documents importants dedans...?? qu'il faudrait récupérer avant..??

    Peux-tu retirer la batterie sur ce PC..??

    C'est quel modèle de Toshiba..??
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    1. Koorbi Auteur
      Salut jeannets, oui il y avait windows 10 à l'origine, je l'ai acheté il y a un mois.
      je pourrais faire marxher la garantie mais bon... je n'est pas le temps..
      Oui j'ai des cours hyper important mais bon.. je vais voir si je peux enlever la batterie sans toucher à la garantie
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