Des mises à jour en échec

Résolu/Fermé
klimte Messages postés 539 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 - Modifié par kaneagle le 14/10/2016 à 19:18
klimte Messages postés 539 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 - 17 oct. 2016 à 06:36
Bonjour,

En cliquant sur l'image ci-dessous vous verrez que des mises à jour automatiques récentes n'ont pas abouti sur mon PC.
Merci de me dire ce que je peux faire à ce sujet. (N'ayant pas eu d'alerte, je n'ai constaté cela qu'en allant voir par hasard l'historique).



Merci.
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12 réponses

kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 14/10/2016 à 19:21
Bonjour,

Le KB3194798 est bien installé.

Il ne reste que le KB890830
Essaie de l'installer manuellement --> KB890830

Redémarre le pc
Vérifie de nouveau --> Mettre à jour l'historique

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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klimte Messages postés 539 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 83
14 oct. 2016 à 19:28
Bonsoir,

Merci pour ton aide.
J'ai téléchargé le KB890830 (c'est ce qu'il fallait faire ?).
J'ai lancé une analyse rapide et il dit qu'il n'y a pas de fichier infecté.

Je n'ai rien à faire d'autre ?

Merci.
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
14 oct. 2016 à 19:29
J'ai téléchargé le KB890830

L'as-tu installé ?
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klimte Messages postés 539 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 83
14 oct. 2016 à 19:41
Je ne sais pas ce qu'il faut faire... j'ai juste téléchargé et "mouliné" mais l'installer vraiment, non, je ne situe pas la procédure tout de suite.
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 14/10/2016 à 19:45
Double-clique et fais l'installation
Redémarre le pc.

Va dans --> C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Vide tout le contenu dans le dossier Download.

Retourne sur windows update
Fais une recherche des mises à jour.
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klimte Messages postés 539 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 83
14 oct. 2016 à 20:24
Pas mieux... ça ne porte que sur le chemin avec .exe au bout... et là si je clique ça balaie le PC pour me dire que rien n'est infecté mais le fait de basculer le chemin dans le dossier download ne donne rien dans update ensuite. Je veux dire que ça n'indique pas que le tout est intégré dans les mises à jour.
A priori, c'est proposé régulièrement (une fois par mois il me semble), donc je verrai sans doute la prochaine fois si ça marche. Il faut juste que je note de vérifier mon historique parfois.

A moins que la solution soit de ne pas laisser les mises à jour systématique et d'avoir la main dessus pour surveiller si ça se charge ou non ?
(Jamais compris sur W10 comment paramétrer le fait qu'on veuille être consulté pour les mises à jour, ça me paraît plus complexe qu'avec W7).
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 14/10/2016 à 21:46
mais le fait de basculer le chemin dans le dossier download ne donne rien

As-tu vidé tout le contenu dans le dossier --> Download ?

Par la suite avec windows update, ca donne quoi quand tu cliques sur --> Rechercher des mises à jour ?

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klimte Messages postés 539 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 83
15 oct. 2016 à 07:38
ça "tourne" et pas d'info supplémentaire cela ne me dit pas que quelque chose cloche... et dans l'historique j'ai exactement la même apparence qu'hier. (J'ai refait l'essai ce samedi matin).
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
15 oct. 2016 à 16:51
Télécharge ceci --> WinUpdateFix

Lance-le
Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
Dans sélection, coche:
--> Vider le dossier SoftwareDistribution
--> Supprimer les fichiers temporaires
--> Effacer la file d'attente BITS
Clique sur --> Exécuter
Redémarre le pc.

Retourne sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
16 oct. 2016 à 13:58
Ca donne quoi dans l'historique pour le KB890830 ?
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klimte Messages postés 539 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 83
16 oct. 2016 à 18:06
Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as dit (effectivement il y avait une zone qui n'était pas en automatique) et redémarré puis fait une recherche de mises à jour mais toujours rien d'actualisé depuis le 14.
J'ai pourtant eu aujourd'hui une notification disant que mon PC est protégé avec Defender (je ne sais pas s'il y a un lien).

Je signale juste que je risque de ne pas suivre les infos jusqu'à mercredi ou jeudi environ et ce sera depuis tablette et pas le PC... Donc, au-delà de ce soir, je suis désolée mais je ne serai pas réactive.

J'espère que cela n'est pas trop grave, en tout cas le PC a l'air de bien fonctionner.
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 16/10/2016 à 20:53
redémarré puis fait une recherche de mises à jour mais toujours rien d'actualisé depuis le 14.

Si windows update indique que --> Votre appareil est à jour
C'est que tout est correct.

Tu peux mettre le sujet résolu.

Bonne soirée.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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klimte Messages postés 539 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 83
17 oct. 2016 à 06:36
Merci à toi.
Je reviendrai dans quelques jours pour dire si tout va bien.

Bonne semaine.
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