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SHOWROOM-MODE commande NON recue

Y.cos Messages postés 1 Date d'inscription mardi 11 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2016 - Modifié par Y.cos le 11/10/2016 à 23:27
bendrop Messages postés 12596 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 12 oct. 2016 à 01:01
Bonjour,

J'ai passé une commande sur showroom-mode le 25/07/2016, nous sommes aujourd'hui le 11/10/2016 et toujours aucune nouvelle de mon colis, par contre le virement a bien été effectué le jour même de la commande... Le service clientèle ne répond JAMAIS et ce n'est pas faute d'avoir cherché à le contacter ! Clairement se site se moque de ses clients, ma commande a pour référence AD-STS-09062015-GR-42 et le numéro de commande est KGWYWIUAJ.
Que vous faut-il de plus pour respecter vos obligations qui sont précisées sur votre site ? Dans la rubrique "nos engagements" au cas où vous l'auriez oublié...

Sans nouvelles de votre part, un passage par la case juridique me semble être inévitable et imminent!
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
bendrop Messages postés 12596 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 8 293
12 oct. 2016 à 01:01
Bonsoir,

Quand je lis cela 
Que vous faut-il de plus pour respecter vos obligations qui sont précisées sur votre site ? Dans la rubrique "nos engagements" au cas où vous l'auriez oublié...
, que dire...
Vous n'avez pas remarqué être sur un forum qui n'a rien à voir avec le site showroom-mode. Vous pensez qu'il vont venir dans ce forum pour vous contacter. Même pas en rêve.

Sinon concernant ce site, pour les contacter c'est ici http://www.showroom-mode.com/contact-us
Sur leur site il y a une adresse à Londres :
RHYM COMPANY Ltd
DEPT 400, 61 PRAED STREET - LONDON W21NS

Mais en faisant un whois, on a une adresse à Hong Kong 
Admin Organization: Jade incorporation limited
Admin Street: Unit 1010 Miramar Tower, 152 Nathan Road, Tsimtsatsui
Admin City: Kowloon, HONG KONG SAR
Admin State/Province:
Admin Postal Code: 00000
Admin Country:  HK
Admin Phone: +852.39968573


Donc pour le juridique, bon courage.

Bav.
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