Après synchronisation échoué, ordi portable HP ne s'allume plus
Sarahl64
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geekdesbacasable Messages postés 150 Statut Membre -
geekdesbacasable Messages postés 150 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai eu un virus sur mon ordinateur HP, j'ai donc décider de tout transférer sur un disque dur externe afin de synchroniser l'ordinateur. Il y avait plusieurs proposition et j'ai pris celle ou ils disais que tout les logiciels et les applications seraient supprimer mais pas le windows 10 (vu que j'ai fait la mise à jour gratuite et je ne veut pas la perdre).
Après avoir lancer la synchronisation, en plein milieu il y a eu un message comme quoi il y avais eu une erreur, donc je l'ai recommencer et sa ma fait la même chose.
J'ai donc arrêter la synchronisation, l'ordinateur c'est redémarrer mais depuis il se bloque sur l'écran de démarrage HP ensuite il fait un écran noir et de nouveau l'écran de démarrage HP et etc.
Pouvais-vous m'aider, si vous avez des astuces ou si vous avez déjà eu se problème, à le redémarrer s'il vous plais ..
Ps: j'ai déjà essayer d'enlever la batterie et le chargeur en appuyant sur le bouton de démarrage pendant 3 min mais rien n'a changer.
J'ai eu un virus sur mon ordinateur HP, j'ai donc décider de tout transférer sur un disque dur externe afin de synchroniser l'ordinateur. Il y avait plusieurs proposition et j'ai pris celle ou ils disais que tout les logiciels et les applications seraient supprimer mais pas le windows 10 (vu que j'ai fait la mise à jour gratuite et je ne veut pas la perdre).
Après avoir lancer la synchronisation, en plein milieu il y a eu un message comme quoi il y avais eu une erreur, donc je l'ai recommencer et sa ma fait la même chose.
J'ai donc arrêter la synchronisation, l'ordinateur c'est redémarrer mais depuis il se bloque sur l'écran de démarrage HP ensuite il fait un écran noir et de nouveau l'écran de démarrage HP et etc.
Pouvais-vous m'aider, si vous avez des astuces ou si vous avez déjà eu se problème, à le redémarrer s'il vous plais ..
Ps: j'ai déjà essayer d'enlever la batterie et le chargeur en appuyant sur le bouton de démarrage pendant 3 min mais rien n'a changer.
A voir également:
- Après synchronisation échoué, ordi portable HP ne s'allume plus
- Ordi qui rame - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Mon ordinateur portable ne s'allume plus écran noir - Guide
2 réponses
bonjour si tu a acces au bios avec ton pc
une reinstallation est possible avec une personne qui si connaît un peut, il faut allez sur le site microsooft, et telecharger ton Windows que tu avait d'origine , une fois que tu a telecharger l'image ISO de Windows exemple Windows 8.1 une fois le telechargement fini que tu la dans tes fichiers tu a juste a graver l'image sur un DVd ensuite dans le bios tu va dans boot tu met le lecteur cd en premier dans l'ordre de boot et tu redemarre le dvd dans le lecteur tu suit l'installation a l' ecran windows va te demander de rentre la clé de license Windows (clé de license fourni sur l'autocollant en dessous du pc) et ensuite sa va tout seul
une reinstallation est possible avec une personne qui si connaît un peut, il faut allez sur le site microsooft, et telecharger ton Windows que tu avait d'origine , une fois que tu a telecharger l'image ISO de Windows exemple Windows 8.1 une fois le telechargement fini que tu la dans tes fichiers tu a juste a graver l'image sur un DVd ensuite dans le bios tu va dans boot tu met le lecteur cd en premier dans l'ordre de boot et tu redemarre le dvd dans le lecteur tu suit l'installation a l' ecran windows va te demander de rentre la clé de license Windows (clé de license fourni sur l'autocollant en dessous du pc) et ensuite sa va tout seul
Oui je peut accéder a la bios et je m'y connait un peut mais le problème c'est que je n'ai pas de DVD à graver..
Est-ce qu'il y aurais un autre moyens d'arriver à la même chose sans DVD ?