ACPI_BIOS_ERROR

Question

Bonjour,
Voilà, mon ordinateur est un Samsung NP270E5E.
Avant hier je l'allume et un écran bleu ciel apparaît avec un Smiley triste et il y a écrit : 
"Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous allons le redémarrer pour vous."
En dessous il est écrit : "erreur :ACPI_BIOS_ERROR".
J'ai eu Microsoft et Samsung au téléphone qui m'ont dit de faire des manipulations qui n'ont pas fonctionné.
Pouvez vous m'aider à le réparer ou à le booter en sortie d'usine svp?
Je ne peux plus étudier/travailler c'est extrêmement important, aidez moi svp !!!!!!! :D

Gin4eva · Accepted Answer

Salut Nicolas !
Moi mon clavier fonctionne, je peux aller dans le système (UEFI etc..) mais je n'arrive pas à le boot ou à le réinitialiser, ni à aller dans le bios

raspey · Answer

Salut tu as quoi comme windows dessus?

Gin4eva · Answer

Ça ne fonctionne pas

Gin4eva · Answer

f2 f4 f8 f12
et d'enlever la batterie et l'alimentation et de reesayer

Gin4eva · Answer

J'appuie sur echap

Gin4eva · Answer

j'arrive sur l'uefi
avec plusieurs onglets

Gin4eva · Answer

Oui je vois exactement ça

Snox5 · Answer

Bonjour,

Essaie de redémarrer ton PC puis tapote la touche F5 pour tenter de démarrer Windows en mode sans échec. Le problème peut aussi ne pas venir de la config du BIOS ou de l'UEFI mais de Windows.

+++

Gin4eva · Answer

Oui retour à l'écran bleu avec le Smiley à l'envers qui me dit qu'il va redémarrer mon pc avec le code d'erreur : ACPI_BIOS_ERROR

Gin4eva · Answer

Oui c'est fait

Gin4eva · Answer

J'ai acheté une clef que j'ai rendue bootable, j'ai mis l'iso de Windows 10 dessus, j'ai démarré le pc avec et ça a rien fait

Gin4eva · Answer

Je ne peux pas aller dans le bios mais seulement dans UEFI. Effectivement il y a un ordre de priorités, en appuyant sur shift+1 ça ajoute un point d'exclamation devant chaque nom : 
-Windows boot manager
-sata hdd
-sata cd
-USB cd
-USB fdd
-USB hdd
-network

Est ce qu'il faut juste mettre un point d'exclamation devant un seul des choix ou bien en mettre partout sauf sur le choix qu'on veut utiliser ?

Gin4eva · Answer

ok et je redémarre le pc direct ?

Gin4eva · Answer

je viens d'essayer ça marche pas

Gin4eva · Answer

Ca ne fonctionne pas et l'ordre que j'avais mis est remis par default quand je rallume le pc

Gin4eva · Answer

ouep

Gin4eva · Answer

euh si tu me dis comment on fait oui ^^

Gin4eva · Answer

C'est bon je l'ai démonté je fais quoi maintenant ?

Gin4eva · Answer

Ca

Gin4eva · Answer

écran noir puis je reviens sur l'écran avec la phrase

Gin4eva · Answer

J'ai téléchargé le logiciel et je l'ai formatée avec. Si ça se trouve j'ai pas mis le bon fichier dessus

Gin4eva · Answer

winsetupfromus

Gin4eva · Answer

c'est fini, j'ai rallumé le pc avec la clef dedans et ça n'a rien changé, toujours la même phrase

Gin4eva · Answer

il ya peut être quelque chose que je fais mal, il est censé y avoir quoi sur la clef exactement?

Gin4eva · Answer

mon lecteur cd ne fonctionne plus.
J'ai fait ce que tu m'as dit et ça ne fonctionne pas

Gin4eva · Answer

Tu sais exactement ce qu'il faut qu'il y ait sur la clef ?
C'est bien en fat32 qu'il faut la formater ?

raspey · Answer

secure boot sur Disabled 
os mode selection UEFI et CSM
et après tu mets USB fdd et USB hdd en premier et deuxième.

Gin4eva · Answer

oui

Gin4eva · Answer

sur clubic

Gin4eva · Answer

mais j'ai pas trop envie d'avoir linux 
et comment ça il faut que je monte l'image ?

Gin4eva · Answer

ok, je redémarre juste son pc avec la clef dedans ?

Gin4eva · Answer

C'est un Toshiba, un vieux truc, ta Windows 7 dessus.
Mais si il faut lui dire dans le bios c'est pour ça que c'est impossible dans mon pc à moi non ?

Gin4eva · Answer

la refaire pour la tester sur son pc ? oui je peux
mais je dois la formater comment alors ?

Gin4eva · Answer

ok il faut que je le re-télécharge, j'en ai pour un petit moment

Gin4eva · Answer

non mais je suis obligé de passer sur un autre ordinateur je peux plus toucher à celui sur lequel j'avais téléchargé l'iso

Gin4eva · Answer

Oui mais ça ça se met pas sur une clef en fat32 apparemment

Gin4eva · Answer

il me reste 3 min de dl ça devrait le faire

Gin4eva · Answer

ah non pas du tout

Gin4eva · Answer

ça va

Gin4eva · Answer

et si ça marche sur son pc ça veut dire quoi ?
Comment je vais faire pour le mien ?

Gin4eva · Answer

dac

Gin4eva · Answer

je fais comment une fois que la clef est prête ?

Gin4eva · Answer

je fais comment pour annuler après ?

Gin4eva · Answer

Oui ça fonctionne

Gin4eva · Answer

ok j'y suis

Gin4eva · Answer

disable
UEFI and csm os

Gin4eva · Answer

non dès que le pc redémarre il remet toi dans un autre ordre même si je sauvegarde

Gin4eva · Answer

t'as une idée de ce qui se passe ?

Gin4eva · Answer

sans le disque dur ?

--

Gin4eva · Answer

non ça marche pas, t'as pas fb ou un tchat plus rapide ?

--

Gin4eva · Answer

Sujet résolu merci beaucoup à tous !

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