Comment supprimer un virus qui bloque le scan de l'antivirus AVG

Résolu/Fermé
Sincere6 Messages postés 147 Date d'inscription mardi 25 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016 - 9 oct. 2016 à 10:30
 sincere6 - 11 oct. 2016 à 17:05
Bonjour,

comment supprimer un virus qui bloque le scan de l'antivirus AVG payant dès le démarrage de windows 7
merci de votre aide
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
9 oct. 2016 à 10:37
Salut,

Quel virus ?
Quel nom ?
Détecté dans quel fichier ?
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bonjour je n'ai pas le nom du virus car dès l'ouverture de win 7 j'ai un écran bleu et le pc redemarre je n ai pas le temps de lancer avg
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > sincere6
9 oct. 2016 à 12:05
Tente ça :

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

[size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !
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sincere6 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
11 oct. 2016 à 17:05
merci pour votre aide
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