Comment supprimer un virus qui bloque le scan de l'antivirus AVG

Résolu
Sincere6 Messages postés 147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sincere6 -
Bonjour,

comment supprimer un virus qui bloque le scan de l'antivirus AVG payant dès le démarrage de windows 7
merci de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 678
 
Salut,

Quel virus ?
Quel nom ?
Détecté dans quel fichier ?
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sincere6
 
bonjour je n'ai pas le nom du virus car dès l'ouverture de win 7 j'ai un écran bleu et le pc redemarre je n ai pas le temps de lancer avg
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 678 > sincere6
 
Tente ça :

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

[size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !
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sincere6 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
merci pour votre aide
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