Comment supprimer un virus qui bloque le scan de l'antivirus AVG [Résolu/Fermé]

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 sincere6 -
Bonjour,

comment supprimer un virus qui bloque le scan de l'antivirus AVG payant dès le démarrage de windows 7
merci de votre aide

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26 mars 2021
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Salut,

Quel virus ?
Quel nom ?
Détecté dans quel fichier ?
bonjour je n'ai pas le nom du virus car dès l'ouverture de win 7 j'ai un écran bleu et le pc redemarre je n ai pas le temps de lancer avg
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23 872 > sincere6
Tente ça :

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

[size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !
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merci pour votre aide