Supprimer mot de passe sur iphone 5

denis -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai viens d'acheter un iphone 5 d occasion mais je n'arrive pas à l'utiliser parce qu’on me demande un code icloud de l ancien propréteur. aidez moi s'il vous plait à résoudre ce problem
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2 réponses

Réponse 1 / 2
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, vous ne pouvez rien faire, il s'agit de la protection iCloud, soit il faut connaître le mot de passe ou contacter le vendeur et lui demander de se connecter à la page internet iCloud.com, qu'il renseigne son identifiant et de supprimer l'appareil de son compte, puis attendez 24 heures et vous ne devriez plus avoir de problème
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Réponse 2 / 2
Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 741
 
Bonjour,

Il suffit de demander l'ancien propriétaire.
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