ADSL free en panne

Je suis en voyage et mon mari est seul a la maison malade. Je n arrive pas a le joindre depuis 2 jours. Je suis inquiete. Je viens de recevoir un mail de l equipe free pour me dire qu ils ont remarquue un disfonctionnement et quf je dois les contacter au 3244. Impossible a joindre depuis l etranger . Comment faire? Merci pour votre aide