Visualización del volumen en TV Samsung

mat4387 -  
 mat4387 -
Hola,

Me permito solicitar su ayuda porque últimamente estoy enfrentando un problema con mi TV Samsung UE50JU6800.

De hecho, desde hace unos días, la visualización del volumen de sonido (en el lado izquierdo de la pantalla) permanece visible de manera permanente.
Solo se borra cuando se presionan las teclas de la telemando relacionadas con el sonido, pero aparece nuevamente unos momentos después (a la inversa de lo que debería ser, por lo tanto).
Aclarar que ninguna tecla del control remoto está atascada. Tengo como prueba que ya intenté quitar las pilas del control remoto para ver si eso hacía que desapareciera la visualización del volumen.

También intenté apagar y desenchufar la TV así como actualizarla pero no funcionó.

Gracias por iluminarme sobre cómo resolver este problema.

Olivier

Configuración: Windows 7 / Firefox 49.0

1 respuesta

  1. Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 203
     
    Hola,
    ¿Has intentado hacer un restablecimiento de fábrica? (reset)

    --
    Yo llamo a un gato, un gato *
         *en francés en el texto
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    1. mat4387
       
      Hola Andy,

      Gracias por tu respuesta.
      No, no he probado eso. Lo intentaré esta noche y te diré qué tal.

      Olivier
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