N° de suivi incorrect, que faire?

Bonjour, j'ai reçu un mail de priceminister me confirmant que mon achat a été confirmé.
Ils m'ont fourni un numéro de suivi colissimo mais ce dernier est incorrect, enfin c'est ce que me dit colissimo : "Aucun colis ne correspond à vos critères de recherche. Veuillez vérifier la saisie de votre n° de colis et qu´il a été envoyé il y a moins de 90 jours"
J'ai contacté priceminister mais je n'ai toujours pas eu de réponse,
Que dois-je faire ?
Vais-je recevoir mon colis ?