Ecran noir...

Fermé
tetedampoule65 Messages postés 59 Date d'inscription lundi 11 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 - 5 oct. 2016 à 15:01
VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 - 5 oct. 2016 à 15:44
Bonjour,

Mon fils vient de m'amener son portable TOSHIBA SATELLITE PRO C660 et lorsqu'il l'allume, on voit bien le logo TOSHIBA avec proposition F2 ou F12 en bas, l'écran change ... un petit curseur... et puis..... puis.... puis.... RIEN! Ecran noir.
Windows ne veut plus se lancer.

J'ai essayé un clear CMOS en sortant la pile du BIOS mais rien non plus....

En appuyant sur "Suppr" j'ai une fenetre windows Boot Manager qui s'ouvre. Il me propose un diagnostics mémoire windows (fait, résultat à voir sous windows (qui ne veut pas s'ouvrir) et de lancer windows et F8 pour des options avancées mais quand j'appuie sur F8 : Ecran noir.
QUand j'appuie sur Windows :
Il me propose plusieurs modes :
quand j'appuie sur Echec avec internet :
Windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer.
This error can be caused by unplugging a removable storage device such as an external usb drive while the device is in use, or by fautly hardware such as a hard drive or CD ROM that is failing. Make sure any removable storage is properly connected and the restart you computer.
Satus : OxcOOOOOe9
Info : An unexpected I/O error has occurent.

Alors rien dans le CDROM, ni USB.
le HDD est "neuf" du Avril 2016 est c'est un HGST Travelstar Z7K500 Disque dur interne de portable 2,5" SATA III 7200 tours/min 32 Mo de cache 500 Go

Quelqu'un à une solution?
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3 réponses

VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 38
5 oct. 2016 à 15:26
Bonjour,

même modèle qu'un de mes portables :)

Pourriez-vous dévisser la vis qui tient un gros bloc, au dessus de l'étiquette vérifier si le disque dur est bien branché ?
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minidoob Messages postés 649 Date d'inscription vendredi 7 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2020 104
5 oct. 2016 à 15:41
slt
verifie dans le bios si le disk ou se trouve seven est bien en first boot

tu peut aussi essayer en mettant le cd seven et en réparant le démarrage.
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VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 38
5 oct. 2016 à 15:44
Merci de ne pas utiliser de language SMS pour une meilleure compréhension.
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VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 38
5 oct. 2016 à 15:43
Ajoutez, quand l'ordinateur démarre, spammez F12 pour accéder au menu de boot et sélectionnez votre disque dur ( S'il apparaît ) et appuyez sur Enter.
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