Office 2013 pro plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai voulu essayer la démo office 2013 pro plus téléchargée depuis leur site car le 2016 me deplaie. Lors de l'installation une message est apparue: "une erreur s'est produite lors de l'installation de office 2013 pro plus" -> comment faire pour que çà n apparaisse pas . Merci de votre aide


Configuration: Windows / Chrome 53.0.2785.143

Raymond PENTIER · Answer

Bonjour.

Il faut essayer de nouveau.

jmarion3 · Answer

Bonjour à vous ;

Je vais essayer d'apporter ma pierre à l'édifice en proposant de faire comme noté ci-dessous (fait x fois personnellement et cela a fonctionné chez moi)

Il y a très certainement des fichiers bien cachés qui empêchent une réinsatallation du logiciel

1-Télécharger et installer Revo Uninstaller >> Ici  >> Lancer l'outil et dans la fenêtre qui s'ouvre chercher l' ou les icônes Microsoft Office 2013 ou 2016 et Désinstaller (en haut)

2-Télécharger et installer Windows Cleanup utility >> Ici si Windows 10 que je n'ai pas il se peut que WCU ne fonctionne pas (??) et dans ce cas télécharger et installer Microsoft fix-It >> Ici

Voir image écran ci-dessous


Pour info il y a d'autres lignes dessous..

3-Lancer l'un des 2 outils et dans la fenêtre qui s'ouvre faire défiler le curseur afin de trouver toutes les lignes concernant Microsoft Office 2013 et les supprimer et uniquement celles-ci

4-Ouvrir les fichiers cachés de Windows et parcourrir les dossiers et supprimer tout ce qui concerne Microsoft Office 2013 ou 2016 et uniquement cela

5-Ouvrir le registre >> HKey_Current_user >> Software >> Microsoft >> Office à supprimer
Faire idem avec la clé HKey_Local_Machine
Nota  >> Faire très attention en manipulant le registre si pas "top"

6-Redémarrer la machine et refaire une installation de la version souhaitée et en principe cela fonctionne 

A+ Pour tes commentaires et résultats obtenus
 
cordialement
Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

J'ai pas compris ta question !

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Ce qui veut dire qu'il n'est pas installé dans ce cas ? >> As-tu été voir dans tes programmes installés si Microsoft Office y était ?  >> Si (bien) non tu passes à l'étape 2 etc...
Qu'elle ton système d'exploitation ?
A partir de quelle source as-tu insttalé Microsoft Office Pro 2013 (version d'évaluation ????)

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Merci de répondre non pas en commentaires mais par le pavé bleu Répondre !

Peux-tu me communiquer le lien de Microsoft qui fourni une versio démo de Microsoft Office 2013 car cette version est obsolète depuis pas mal de temps !

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Rien ne t'empêche de Répondre au sujet !!
Étonnant que cette version d'évaluation 2013 soit toujours en ligne car abandonnée depuis des années 



Si bien certain que le logiciel n'est plus dans dans tes programmes , tu passes à l'étape 2 etc....
 
cordialement
Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

Raymond PENTIER · Answer

" je ne peux pas faire repondre ! "

 Alors il faut aussi réparer CCM sur ta machine !

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Je ne comprends pas trop ce que tu veux faire car tu as ajouté >> Ce commentaire >> Ce qui semble vouloir dire que tu as déjà la version Microsoft Office Pro 2016 installée sur ta machine ??  >> Si c'est le cas pourquoi la désinstaller pour la remplacer par la version 2013 qui est pratiquement la même + quelques améliorations ?
Si malgré tout tu souhaites réinstaller une version d'évaluation (??) 2013 en lieu et place il faut faire comme écrit plus >> Désinstallation propre et complète etc...
 
cordialement
Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

Office 2013 pro plus

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