Dépannage écran noir

jocondienne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
J'avais la mauvaise habitude d'ouvrir et fermer avec le bouton de démarrage et maintenant j'appuie sur le bouton, qui est vert, mais l'écran ne s'allume plus, le ventilo tourne
pourriez vous m'aider à résoudre ce problème

Merci beaucoup
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28 réponses

jocondienne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nous venons de vérifier si l'écran de secours fonctionne, et il fonctionne sur un autre pc portable mais l'écran de secours se met à l'orange avec mon pc qui ne fonctionne pas
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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nous venons de vérifier si l'écran de secours fonctionne, et il fonctionne sur un autre pc portable mais l'écran de secours se met à l'orange avec mon pc qui ne fonctionne pas

je crains fort que la carte graphique de ton pc soit "morte"...

tu as les DVD/cle USB de sauvegarde de ton pc?

@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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nous venons de vérifier si l'écran de secours fonctionne, et il fonctionne sur un autre pc portable mais l'écran de secours se met à l'orange avec mon pc qui ne fonctionne pas

je crains fort que la carte graphique de ton pc soit "morte"...

quelle est la marque de ton pc?

@+
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jocondienne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la carte graphique, c'est la carte mère ?
Mon PC est un Packard Bell easy note LE 69 KB
Sais tu si je peux récupérer mes données et combien vaut une carte mère ?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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la carte graphique, c'est la carte mère ?

non, mais dans la plupart des cas, elle est soudée sur la carte mère (donc, quelque part ça revient au même si c'est le cas pour ton pc), il faudrait changer la carte mère

si c'est le cas, tu enlève le disque dur de ton pc pour récupérer les données (photos, docs etc...)

je fais 1 recherche pour ton pc et je reviens

@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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regarde si tu n'as pas la référence complète sur l'étiquette au dos du pc,

car j'ai trouvé ceci:

Packard Bell EasyNote LE69KB-12504G50Mnsk

sur cette page:

https://www.01net.com/tests/packard-bell-easynote-le69kb-12504g50mnsk-fiche-technique-24467.html

si c'est le même, tu as 1 carte graphique indépendante de la carte mère, et qui être changée

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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pour répondre au topic/sujet, on est à la page 2^^

ton pc a aussi 1 carte graphique et non 1 chipset graphique (Carte graphique AMD Radeon HD 8240)

la page de ton pc:

http://www.darty.com/nav/achat/informatique/ordinateur_portable-portable/portable/packard_bell_easynote_le69kb-12504g1tmnsk.html

je ne suis pas pour autant sur que la carte ne sois pas soudée/incorporée à la carte mère

a voir avec quelqu'un qui s'y connais (magasin informatique) par exemple

@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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Merci pour ton aide

de rien

@+
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