Probléme DD externe M3 Samsung

Fermé
jacky - 4 oct. 2016 à 10:31
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 5 oct. 2016 à 12:45
Bonjour,
Suite à une chute légère mon DD ne fonctionne plus, mais il "tourne". Il n'apparait plus dans le poste de travail, mais est présent dans la rubrique "périphériques et imprimantes". Pourtant la page d'accueil s'ouvre mais les fonctionnalités "secret zone" et "auto backup" sont grisées et non opérationnelles.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
NB : je suis totalement néophyte
Merci pour votre aide
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1 réponse

Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
5 oct. 2016 à 12:45
@jacky, bonjour :)

Si le DD a subi des chocs, le plus judicieux serait de ne pas s'aventurer à procéder à des tests et des dépannages … En effet, la mécanique interne d'un disque dur souffre de tout choc et toute chute risque de rendre un DD inutilisable à cause des endommagements qu'elle peut causer. Entends-tu des bruits inhabituels lorsque le DD est branché au PC? Avec un autre câble USB compatible, le comportement reste-t-il le même ?

J'aimerais juste te prévenir qu'il est fort déconseillé de faire un DD physiquement endommagé de fonctionner, parce que tout test ne fait qu'empirer la situation et endommager davantage les données y stockées.

@jacky, si tu veux récupérer les données que ce DD garde, le plus judicieux serait de le confier à un laboratoire spécialisé dans la récupération de données. Ainsi les chances de les retrouver augmenteraient.

Je croise les doigts !
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