Récupération de compte
Résolu
Bonjour,
Suite à une mauvaise manip, j'ai perdu mon compte Hotmail et pas réussi à le récupérer. J'avais plein de messages très importants pour moi. Microsoft n'a rien voulu savoir malgré l'envoi de preuves que c'était bien moi! Microsoft m'a alors proposé de créer un autre compte, ce que j'ai fait. Mais comment puis je récupérer au moins mes contacts? Et encore mieux si je pouvais tout récupérer... Merci beaucoup d'avance à la personne qui voudra bien m'éclairer!
Suite à une mauvaise manip, j'ai perdu mon compte Hotmail et pas réussi à le récupérer. J'avais plein de messages très importants pour moi. Microsoft n'a rien voulu savoir malgré l'envoi de preuves que c'était bien moi! Microsoft m'a alors proposé de créer un autre compte, ce que j'ai fait. Mais comment puis je récupérer au moins mes contacts? Et encore mieux si je pouvais tout récupérer... Merci beaucoup d'avance à la personne qui voudra bien m'éclairer!
1 réponse
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Salut,
Si tu n'as plus accès à l'ancien compte, c'est mort pour récupérer quoi que ce soit.-
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@cassycePour récupérer les contacts, il faut déjà avoir accès au compte.
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N'y a-t-il pas un moyen de recours auprès de Microsoft, en pouvant les contacter directement? Dans leur questionnaire pour récupérer son compte, ils demandent les mails que l'on a envoyés récemment et non ceux qu'on a reçus. Hors je n'en ai pratiquement pas envoyés, par contre j'aurais pu leur dire une flopée de messages reçus. Je suis vraiment déçue!
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