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Mise à jour impossible

Fermé
Snnopi19 - 3 oct. 2016 à 18:10
VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 - 3 oct. 2016 à 22:01
Bonjour,
J'ai voulus mettre à jour dofus le téléchargement a commencé comme si de rien n'étais aucun soucis mais vers la fin du téléchargement le client me dit : Une erreur est survenue lors de l'écriture sur le disque - vérifiez que vous bénéficier bien des droits nécessaires et de suffisamment d'espace disponible. Et depuis un moment je ne peut plus me connecter à mon compte Windows lors de l'ouverture me ma session et l'ordinateur m'établi sous un profil temporaire mais impossible de me connecter dessus le chargement dure longtemps pour au final établire un profil temporaire . Et pour l'espace disponible il me reste 43go donc ce n'est pas ca vue que la mise à jours fait à penne 700mo .


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1 réponse

Réponse 1 / 1
VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 38
3 oct. 2016 à 19:16
Bonjour,

Il semblerait que votre machine soit infecté par un virus.

Si possible :

Formatage complet du disque dur et réinstallation propre de Windows 10.

A vérifier :

Avez-vous les droits d'administrateur sur votre session temporaire ?

Lors de votre connexion sur votre session, vous devez rentrer un mot de passe ?

Cordialement,

venomx96
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Snoopi19 Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
3 oct. 2016 à 20:32
Bonsoir venomx96,

Et bien sûr mon raccourci de bureau pour mon jeux l'application elle dispose bien des droits d'administrateur alors je suppose que ma session temporaire en dispose aussi . Oui lors de ma connections je doit rentrer un mot de passe .

Cordialement
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VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 38
3 oct. 2016 à 20:55
Et le mot de passe est erroné ?

Je vous conseil de suivre le tutoriel ici :

https://www.reneelab.fr/mot-de-passe-windows-10.html
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Snoopi19 Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
3 oct. 2016 à 21:05
Non aucun message ne me dit qu'il est erroné , je le rentre et ca charge longtemps avant d'établir et le profil temporaire systématiquement .
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VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 38
3 oct. 2016 à 21:08
C'est surement un virus. A part de vous log et d'utiliser ADW cleaner

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

je ne vois aucune autre solution.

Essayez éventuellement une restauration du système à une date antérieur du problème.
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Snoopi19 Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
3 oct. 2016 à 21:11
Le soucis c'est que je ne peut rien telecharger sur l'ordinateur temps que je suis en profil temporaire et étant donner qu'il me connecte automatiquement sur le profil temporaire je ne peux ni telecharger ni mettre à jours .
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