Problème d'installation des drivers

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Lartistocrate Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 3 oct. 2016 à 17:16
Lartistocrate Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 3 oct. 2016 à 21:35

Bonjour, avant tout j’espère avoir fait assez de recherche avant de poster afin de ne pas faire de doublons, je n'en ai pas trouvé.
Voilà mon soucis, mon ordinateur est dans l'incapacité d'installer des drivers (USB pour le moment je n'ai pas essayer autre chose), que ce soit clé USB, disque dur ou souris par exemple.
à chaque essais c'est la même finalité, le driver n'a pas pu être installé.
Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance !

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
3 oct. 2016 à 17:22

Salut,

Regardes que Windows soit bien à jour puis vas sur ma-config.com faire une analyse.

Installes l'agent puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.

Il suffit de les télécharger et de les installer.

Attention car ce sont des fichiers compressés donc fais une décompression avant de pouvoir les installer.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Lartistocrate Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
3 oct. 2016 à 17:24

Merci de ta réponse rapide, j'essaie de suite et te dit ce qu'il en est

Lartistocrate Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
3 oct. 2016 à 17:48

Alors effectivement celà me trouve mon périphérique et le pilote installé, mais je ne peux rien installer et le point est bleu, et si je vais dans périphérique sur driver effectivement il me dit qu'il y a erreur dans le driver mais aucune solution.

Réponse 2 / 2

JALLBOB Messages postés 359 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 19
3 oct. 2016 à 17:57

Bonjour,

comme je l'ai dit dans un autre post
moi j'utilise le logiciel Driver Booster 4
J'ai la version payante, mais il y a une version gratuite https://www.iobit.com/fr/driver-booster.php
Il propose que des pilotes certifiés WHQL donc pas de problèmes, je sais pas si en passant par le logiciel tu auras le problème :/ ?

Lartistocrate Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
3 oct. 2016 à 18:44

Salut et merci, ton logiciel est cool il m'a mis à jour pas mal de drivers cependant rien a faire pour mon disque dur je sais plus quoi faire ce problème est incompréhensible.

JALLBOB Messages postés 359 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 19
3 oct. 2016 à 20:16

Cool ;) de rien
Pour le disque dur quel est le problème ?

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300 > Lartistocrate Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
3 oct. 2016 à 20:25

Télécharges CrystalDiskInfo pour voir l'état de santé du disque dur.

Lartistocrate Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
3 oct. 2016 à 20:42

Le disqe dur va bien mais je ne peut y avoir accès à cause de ce probleme de driver, c'est la même chose qu'avec une souris ou clé usb comme dit avant....
Mon ordi capte que quelque chose est branché, tente à chaque fois de télecharger un driver et fini par me dire echec....

Ce n'est donc pas un soucis de drivers de disque dur mais de drivers USB.

Regardes que les drivers USB 2 ou 3 sont bien installés.