HP Recevery manager

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Clorynde Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 14 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2016 - 1 oct. 2016 à 20:34
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 2 oct. 2016 à 11:20
Bonjour à tous et à toutes,

Je vous expose mon problème auquel je n'ai pas -encore- trouvé de solution car j'avoue qu'il est très particulier !

Mon ordinateur portable est, techniquement, cassé. Tout fonctionne sauf... l'écran :) D'après les spécialistes, le changer coûte plus cher qu'en acheter un neuf (incompréhensible qu'on ne répare plus rie aujourd'hui mais là n'est pas le débat) Qu'à cela ne tienne, j'ai branché un bon vieil écran d'ordinateur fixe et tout roule !

Seulement maintenant, j'ai besoin de procéder à une restauration des paramètres d'usine et je n'ai pas pensé à une chose : mon écran "fixe" ne s'allume qu'une fois Windows démarré ! J'y vais donc à l'aveugle et je n'y arrive pas.

Le quart supérieur gauche de mon écran fonctionne normalement, ainsi qu'un petit coin en bas à droite. Avant d'installer l'écran fixe j'arrivais à me débrouiller en bougeant les fenêtres, mais celle du recovery manager HP est inamovible. Le reste de l'écran n'est pas noir mais indéchiffrable, je peux m'y repérer sommairement en appuyant/inclinant l'écran mais à part voir la position du pointeur je n'ai pas le temps de lire quoi que soit avant que ça ne redevienne indéchiffrable.

Je cherche une âme charitable qui puisse me guider, si possible avec quelques screen, sur la procédure à suivre depuis la fenêtre principale de HP manager jusqu'à un retour sous windows.
J'arrive à voir une surbrillance jaune des options. Pour le moment à l'aveugle j'ai réussi à faire une "restauration du système à un état antérieur" mais ça n'est pas ce que je cherche : je veux la "restauration aux paramètres d'usine"

Je remercie par avance la personne qui acceptera le défi ! (Barney ?)




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2 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
1 oct. 2016 à 21:09
Bonsoir,
Redémarrer l'ordinateur et tapoter la touche F11 lance Recovery Manager en principe !
As-tu essayé çà ?
Quant à l'écran cassé, ce n'est pas insurmontable à changer, en deux heures c'est bâclé.
Cdlt.
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Clorynde Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 14 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2016
2 oct. 2016 à 10:19
Oui, redémarrer l'ordinateur, presser Echap puis f11 et j'arrive à la fenêtre principale de HP recovery manager. C'est à partir de là que j'ai besoin d'aide !

Changer l'écran cassé c'est hors de mes compétences, maintenant si quelqu'un sur la ville de Dijon sait faire ça pour pas trop cher je ne dis pas non ;) J'imagine que je dois déjà en trouver un autre du même modèle ?
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
2 oct. 2016 à 11:20
Bonjour,
Sélectionner Options avancées, en bas à gauche de l'écran, ensuite cocher la case Réinstallation du système puis Suivant.
Deux options, conserver ou non les fichiers personnels
Si vous avez effectué la sauvegarde, sélectionner Restaurer sans sauvegarder vos fichiers.
Le processus de restauration se lance, l'ordinateur redémarrera plusieurs fois jusqu'à la fin de la procédure.
Cdlt.
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