Connexion internet lente

Fermé
Marine887 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 29 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2016 - 29 sept. 2016 à 20:31
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 29 sept. 2016 à 22:08
Bonjour,

Je ne sais pas si c'est mon chez moi ou mon ordi mais je n'arrive pas à comprendre pourquoi ma connexion est aussi lente..... Dois-je faire des tests et comment?

2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 301
29 sept. 2016 à 20:33
Salut,

En ayant coupé tout les appareils qui se connectent à internet, TV ADSL comprise et en ne laissant que ton PC allumé, fais un test sur Speedtest.

Donne nous les résultats en cliquant sur partager les résultats puis copier.
Salut,

En ayant coupé tout les appareils qui se connectent à internet, TV ADSL comprise et en ne laissant que ton PC allumé, fais un test sur Speedtest.

Donne nous les résultats en cliquant sur :


Puis sur :


https://www.speedtest.net/fr

Tu colles les résultats dans le forum.
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Marine887 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 29 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2016
29 sept. 2016 à 21:24
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 301
Modifié par Papounet17000 le 29/09/2016 à 22:10
Si tu as été le seul à être connecté (pas d'autre PC, smartphone, tablette et TV par l'adsl) tu as une connexion dans les choux.
Pas même 1 mégas.

Je te conseille de te mettre en rapport avec ton FAI pour voir s'il n'y aurait pas un problème sur la ligne.

Avant de le faire mets ton adresse et ton numéro de téléphone sur le lien et dis moi après avoir mis tout les renseignements à quelle distance du SDLAM tu te trouves.

https://www.degrouptest.com/

Tu sélectionneras dégrouptest et non bonabo pour le test.


Tu dois avoir ceci à gauche ensuite.


Si c'est bien ce que tu dois avoir par rapport au test de tout à l'heure c'est que c'est normal.

Si tu dois avoir plus c'est qu'il y a un soucis sur ta ligne et donc il faut faire déplacer une personne de ton FAI pour qu'il répare.
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