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Mon macbook pro affiche un logo stop

Fermé
kitty143 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016 - 29 sept. 2016 à 01:04
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 - 5 oct. 2016 à 11:01
bonsoir mon macbook pro s allume mais ne démarre j ai essayé de demarrer en cmd r en com alt r j ai reparé le disque dans utilitaire et ensuite je fais une installation de os x l installation ne va pas jusqu'au bout et me dit qu' il y a eu un problème et que je dois "voir" l éditeur du logiciel.
ma garantie est fini depuis le mois dernier et apple assistance ne pas aidé
Je vous en prie aidé moi à récupérer mon bébé svp que dois je faire merci
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5 réponses

Réponse 1 / 5
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
Modifié par gab1 le 30/09/2016 à 13:07
Salut donne moi le numéro de série au dos de la machine je regarde un truc sur la garantie.

Sache que je ne fait que dans ton intérêt : poste le et après je demanderai a ce qu'il soit flouté .

Un peu comme ici => clique <=

désolé pour mon orthographe :/ 
technicien certifié Apple IOS/OSX 
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Kitty143
Modifié par Chris 94 le 30/09/2016 à 16:54
Gab1 bonjour voici le numéro de série *********** merci
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
Modifié par gab1 le 30/09/2016 à 17:51
Re tu as donc MBP 13.3/2.5/2X2GB/500-5400/SD/GLSY 13-inch, Mid 2012

Le modèle de machine que tu as a un point faible c'est le bracket.
il serai bien de le déposer dans un store ou centre agrée pour savoir si c'est bien lui qui pose problème.
La garantie est fini depuis juin impossible de faire de prise en charge
as tu un disque dur externe vide pres de toi ?

Merci Chris 94*
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Kitty143 > gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023
30 sept. 2016 à 17:36
Non je n'ai pas de disque dur et le mec que j'ai eu de l'assistance d'Apple m'a fait efface tout mon disque dur pour que je puisse utiliser à nouveau mon MacBook et finalement rien n'a marcher quoi
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Kitty143
30 sept. 2016 à 17:39
C'est quoi exactement un bracket stp ?
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Réponse 2 / 5
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
Modifié par gab1 le 30/09/2016 à 17:51
https://fr.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+Mid+2012+Hard+Drive+Cable+Replacement/10379 photo non contractuel ^^
IL serai bien d'en avoir un ...
Quand tu as fait ta mise ajours avec Apple tu l'a fait en wifi ou en cable


désolé pour mon orthographe :/ 
technicien certifié Apple IOS/OSX 
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Kitty143
1 oct. 2016 à 01:50
Gab1 avec un câble Ethernet
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Réponse 3 / 5
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
3 oct. 2016 à 09:40
Okay pas de souci muni toi d'un disque dur externe on vas faire en sorte de installé OSX dessus si cela fonctionne ça viendra ou du disque dur ou du bracket
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Kitty143
3 oct. 2016 à 17:53
Salut gab1 je n'ai aucun moyen de me procurer un disque dur externe
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Réponse 4 / 5
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
3 oct. 2016 à 17:56
D'accord on vas etre a court de solution si y'a une pièce en panne tu aura pas le choix que de le déposer.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201257 fait cela
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Kitty143
4 oct. 2016 à 00:34
Merci je vais essayer merci beaucoup en tout cas
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Kitty143
4 oct. 2016 à 21:32
Bonsoir Gab1 j'ai un iMac peut on le faire avec ? Stp merci
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Réponse 5 / 5
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
5 oct. 2016 à 11:01
Salut a moins que tu as le câble pour faire du target :p si non pas trop
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