Impossible d’exécuter des programmes en tant qu'administrateur.

NakaGami Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour après quelques recherches je n'ai pas encore vu de problème identique aux miens sur le net je viens donc l'exposer et demander votre aide ici.

Tout d'abord je précise que je suis sous Windows 7 édition Familiale Premium, mon problème est le suivant:

Quand je lance un logiciel, jeux, programme ou programme d’installation qui réclame une exécution en tant qu'administrateur l'écran s'assombrit et affiche le message habituel suivant :

" Voulez-vous autoriser le programme suivant provenant d'un éditeur inconnu à apporter des modifications à cet ordinateur "

Je clique sur "Oui", puis rien ne ce passe, l'écran reste assombris et je n'ai donc plus accès à rien ( je peux déplacer la souris mais rien n'est cliquable à cause de l'assombrissement de l'écran qui est censé rendre cliquable uniquement le message plus haut, sauf qu'il disparaît lorsque je clique sur "Oui" ) la seule manipulation que je puisse faire est la commande CTRL+ALT+SUPR puis annulé pour retourner dans ma session. L'écran n'est plus sombre mais le programme ne c'est donc pas exécuté.

Désolé d'avance si le poste est trop long (c'est mon premier) j'espère n'avoir oublié aucun détail, n'hésiter pas à me demander plus d'informations en commentaire et merci d'avance pour votre aide.

NakaGami.

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Créé une nouvelle session et test dessus.
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NakaGami Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne peux pas créer une nouvelle session car cette partie du panneau de configuration est réservé aux administrateurs et me demande donc l’exécution en tant qu'administrateur.

Merci quand même pour cette réponse très rapide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > NakaGami Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tente en mode sans échec.
En mode sans échec, tu auras peut-être une session intitulée administrateur.
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NakaGami Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je viens de tenter en Mode sans échec, je n'ai malheureusement pas de session nommée "Administrateur" j'ai essayé par la même occasion d’exécuter un programme sur ma session en Mode sans échec, ça n'a pas fonctionné.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > NakaGami Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as ce problème depuis quand ?
Car on peut tenter soit :
- une restauration du système
- créer une nouvel utilisateur depuis un CD Live.
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NakaGami Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ce problème date de 2 ou 3 semaine

Par contre j'avais fait une sauvegarde de mon PC une fois mes pilotes installés, tu me conseilles de revenir à cette sauvegarde ( sachant que depuis j'ai installé uniquement Photoshop, Firefox, Skype, League of Legend, Discord et 2 jeux sur Steam) je pense franchement que si c'est une solution, ça vaut le coup.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca donne quoi ça ?
Après 3 semaines, c'est bcp :/

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

[size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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NakaGami Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord je vais faire ceci dans la soirée, je te donne des nouvelles demain ( merci encore de ton aide )
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > NakaGami Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La dernière solution sera de créer un nouvel utilisateur depuis un CD Live en espérant que le problème ne s'y pose pas dessus.
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