Iphone 6 désactiver et Mot de passe oublier!!

Fermé
Sarah - 24 sept. 2016 à 11:19
fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 - 24 sept. 2016 à 12:37
Bonjour,

Je voudrais de l'aide car j'ai un Iphone 6 et j'aimerais le restaurer SANS EFFACER LE CONTENUS "Je n'ai pas Icloud"
Je voudrais savoir ce que je peux faire

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1 réponse

fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 110
24 sept. 2016 à 12:37
Bonjour, si votre iPhone affiche "Désactiver" vous ne pouvez pas sauvegarder/récupérer les données contenu dans l'iPhone.
Pour réactiver l'iPhone vous êtes donc obligé de le restaurer avec iTunes.
SI iTunes ou iCloud possède la sauvegarde de votre iPhone vous pourrez récupérer les données après restauration de l'iPhone.

Pour restaurer l'iPhone il faut l'éteindre, appuyez sur le bouton rond et en même temps brancher le câble à iTunes, attendre que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâcher le bouton rond.
ITunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer. Apres restauration l'iPhone redémarre, configurez le sans le débrancher de iTunes, si une sauvegarde est disponible vous pourrez récupérer les données de la sauvegarde.

SI précédemment l'option Localiser dans Réglages iCloud était activé dans l'iPhone, il faudra obligatoirement renseigner le même compte Apple/iCloud pour activer l'iPhone.
SI vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple/iCloud vous devez réinitialiser votre mot de passe Apple avant de restaurer l'iPhone, sur iTunes de votre ordinateur allez sur Compte puis voir mon compte ou ce connecter et cliquez sur l'option Mot de passe oublié et suivez la procédure.
Lorsque votre mot de passe Apple sera réinitialiser ( nouveau mot de passe) vous pourrez restaurer votre iPhone.


Fred.ml
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