Dossiers qui se ferment seuls en permanence

Bonjour,


J'ai début juillet installer windows 10 sur mon ordinateur. Après avoir attendu deux jours que l'écran ne soit plus noir et que windows fonctionne, tout aller bien jusqu'à ce que je souhaite traiter des photos. rien de bien spécial, simplement les ouvrir, les trier ou même tout simplement les transférer de mon appareil photo à mon ordinateur.
Les dossiers se ferment tout seul. lorsque je copie les photos par exemple, au bout de 2 minutes ou 5 cela dépend, un écran noir et puis plus aucun dossier ou fenetre d'ouverts. cela devient reellement insupportable. y a t'il une solution pour pouvoir être tranquille sans ces "remises à 0" permanente?
merci à vous
charlene