Impossible d'ouvrir un fichier
Résoluraspey Messages postés 9414 Statut Membre -
8 réponses
Problème rencontré lors de l'ouverture en ligne de résultats d'analyse d'un laboratoire, le message désolé impossible d'ouvrir ce fichier apparaît fréquemment et la question porte sur une éventuelle incompatibilité avec Windows 10.
Plusieurs échanges suggèrent que le blocage pourrait provenir d'un contrôle ActiveX et d'une alerte éditeur inconnu, nécessitant une adaptation du navigateur ou des paramètres de sécurité pour autoriser l'ouverture.
La solution proposée par l'un des participants consiste à installer Firefox, suite à quoi l'accès s'effectue correctement, démontrant une dépendance au navigateur pour afficher les pièces jointes et résultats.
D'autres réponses évoquent l'utilisation du lecteur PDF (Acrobat Reader) et des questions liées à l'identifiant et au mot de passe, soulignant des enjeux d'authentification parallèles et de sécurité.
