HDD Verbatime non detecté sur USB 3.0 uniquement

Fermé
OussamaX - 20 sept. 2016 à 20:37
 OussamaX - 21 sept. 2016 à 22:16
Bonjour,
j'ai un disque dur Verbatime USB 3.0 de capacité 1TB.
lorsque je le branche sur un port USB 3.0 n'est pas detecté par l'ordi, par contre lorsqu'il est branché sur un port USB 2.0 il est detecté mais comme vous le saviez la vitesse d'ecriture est faible.
j'ai essayé de changer de cable ansi que sur une autre machine il reste indetectable sur port USB 3.0 que ça soit sous windows 8 ou 10.
j'ai un autre de marque ADATA il marche normalement sur USB 3.0

que puis je faire????? alors qu'au par avant il marchait tres bien!


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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 296
20 sept. 2016 à 21:06
Salut,

Possible que les drivers USB 3 sont mal ou pas installés.

Vas sur ma-config.com faire une analyse.

Installes l'agent puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.


Il suffit de les télécharger et de les installer.

Attention car ce sont des fichiers compressés donc fais une décompression avant de pouvoir les installer.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
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Merci Papounet17000
je vais esayer cette alternative! "malgré que ça n'explique pas le fait que le second HDD marche normalement sur USB3.0"
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