Mon iPad ne prend pas le code

ChloeM932 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ChloeM932 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà j'ai fait la mise à jour IOS10 hier soir et j'ai changé mon code aujourd'hui , sauf que mon iPad ne prend le nouveau code et me le désactive. J'ai essayé de le réinitialiser mais il ne veut pas non plus, enfaîte il me le désactive à nouveau
Que puis-je faire ?
Merci d'avance pour l'aide que vous me fournirer .


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2 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, vous devez éteindre l'iPhone, appuyez sur le bouton Home (rond) et en même temps l'iPad à iTunes, attendre que l'iPad s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâcher le bouton Home.
iTunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, suivez la procédure.
Lorsque l'iPad sera restauré il redémarre, configurez le sans le débranchez de iTunes, vous aurez la possibilité de créer un nouveau code..
Attention, suivant le cas possible que l'iPad se retrouve vide, si iTunes possède la sauvegarde ou si vous aviez l'option Sauvegarde activé précédemment dans iCloud sur l'iPad, vous aurez la possibilité de récupérer votre sauvegarde.

Fred.ml
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ChloeM932 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup mon iPad est comme neuf après 1 journée à passer dessus (oui je suis pas très douée en informatique )
J'ai également garder mes photo
Merci encore
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