Écran ordinateur cassé

Baptif -  
Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, aujourd'hui j'ai fait tomber mon ordi portable Acer que j'avais acheté à la fnac il ya un an. En même temps j'avais pris une assurance à 87 euros il me semble, qui selon le vendeur prenait tout en charge sauf les oxydations, pendant 3 ans. En lisant les forums sur les mêmes sujets j'ai l'impression de m'être fait arnaquer par la fnac.
Après la chute, l'écran est cassé, bien entendu. Quelqu'un aurait il déjà eu ce problème et qu'en est-il de l'assurance ?
Merci !


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3 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 319
 
Salut,

L'assurance ne prend pas en charge les chutes de matériel mais les pièces défectueuses seulement.
Tu ne t'est pas fait avoir.

Il fallait simplement demander des détails plus précis sur cette garantie supplémentaire.
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 741
 
Bonjour,

Une assurance ne couvre que les problèmes liés au matériel, pas à l'utilisateur.
Sinon, ça serait trop simple pour renouveler son pc gratis.....
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Baptif
 
J'ai bien demandé au vendeur et il le disait que ça prenait TOUT en charge. A part oxydation. Je lui ai bien demandé si une chute causait la panne et il me disait oui. Maintenant à en voir les forums les réponses sont tout autres...
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 319
 
Un vendeur reste un vendeur et non un assureur.
Il t'a berné juste pour te vendre un PC.
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 741
 
"Tout" ça ne veut pas dire chute incluse...
Pensez à bien lire les contrats que vous signez en oubliant ce que les marchants de tapis essayent de vous vendre sans connaître les contenus.
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