Perte de son , problème de pilote
jacki123
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un problème concernant le son de mon pc portable qui s'est tout d'un coup arrêté, je suis sous Windows 7.
J'ai vérifié dans la rubrique son et tout était normal.
Ce qui m'a amené vers le gestionnaire de périphériques plus précisément dans "contrôleur audio vidéo et jeu, qui possédait un seul pilote appelé "Périphérique High définition Audio"
Je l'ai désinstallé et réinstallé, mais rien de nouveau.
S'il vous plait aidez-moi je ne sais pas quoi faire.
Merci.
Voici ma configuration obtenue à l'aide du logiciel AIDA64:
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v5.75.3900/fr
Module de test 4.2.685-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur TOSHIBA-PC
Générateur Toshiba
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600.16792 (Win7 RTM)
Date 2016-09-18
Temps 12:00
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système TOSHIBA-PC
Nom de l'utilisateur Toshiba
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2016-09-18 / 12:00
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T6570, 2100 MHz (10.5 x 200)
Nom de la carte mère Toshiba Satellite Pro C650
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GM45
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CF8 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Insyde (07/01/2010)
Moniteur:
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (849904 Ko)
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (849904 Ko)
Moniteur LG Philips LP156WH2-TLAA [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio Conexant Cx20585 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur Generic- Multi-Card USB Device
Disque dur TOSHIBA MK3265GSXV ATA Device (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique MATSHITA DVD-RAM UJ890AS ATA Device
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 146.7 Go (146.6 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 1C-65-9D-1C-C3-DD
Carte réseau Atheros AR8152 PCI-E Fast Ethernet Controller
Carte réseau Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Périphériques:
Imprimante Envoyer à OneNote 2007
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Toshiba Webcam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios INSYDE
Version du Bios 1.30
Fabricant du système TOSHIBA
Nom du système Satellite Pro C650
Version du système PSC11E-003003FR
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère TOSHIBA
Nom de la carte mère Portable PC
Version de la carte mère Base Board Version
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Chassis Manufacturer
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 1
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
J'ai un problème concernant le son de mon pc portable qui s'est tout d'un coup arrêté, je suis sous Windows 7.
J'ai vérifié dans la rubrique son et tout était normal.
Ce qui m'a amené vers le gestionnaire de périphériques plus précisément dans "contrôleur audio vidéo et jeu, qui possédait un seul pilote appelé "Périphérique High définition Audio"
Je l'ai désinstallé et réinstallé, mais rien de nouveau.
S'il vous plait aidez-moi je ne sais pas quoi faire.
Merci.
Voici ma configuration obtenue à l'aide du logiciel AIDA64:
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v5.75.3900/fr
Module de test 4.2.685-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur TOSHIBA-PC
Générateur Toshiba
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600.16792 (Win7 RTM)
Date 2016-09-18
Temps 12:00
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système TOSHIBA-PC
Nom de l'utilisateur Toshiba
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2016-09-18 / 12:00
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T6570, 2100 MHz (10.5 x 200)
Nom de la carte mère Toshiba Satellite Pro C650
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GM45
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CF8 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Insyde (07/01/2010)
Moniteur:
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (849904 Ko)
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (849904 Ko)
Moniteur LG Philips LP156WH2-TLAA [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio Conexant Cx20585 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur Generic- Multi-Card USB Device
Disque dur TOSHIBA MK3265GSXV ATA Device (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique MATSHITA DVD-RAM UJ890AS ATA Device
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 146.7 Go (146.6 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 1C-65-9D-1C-C3-DD
Carte réseau Atheros AR8152 PCI-E Fast Ethernet Controller
Carte réseau Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Périphériques:
Imprimante Envoyer à OneNote 2007
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Toshiba Webcam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios INSYDE
Version du Bios 1.30
Fabricant du système TOSHIBA
Nom du système Satellite Pro C650
Version du système PSC11E-003003FR
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère TOSHIBA
Nom de la carte mère Portable PC
Version de la carte mère Base Board Version
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Chassis Manufacturer
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 1
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The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
A voir également:
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3 réponses
Bonjour,
Installe ce pilote --> Audio
Installe ce pilote --> Audio
jacki123
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En effet le pilote High definiton audio a été remplacé par celui que vous m'avez procuré ,mais le son n'est toujours pas la même après redémarrage . Et en plus mon ordinateur ne reconnait plus mon casque (il n’y que haut parleur dans la rubrique son même avec le casque branché ce qui n'était pas le cas avant ) ,svp que puis-je faire , est ce que ça ne serait pas a un problème de pilotes ?
