RAM 4GO non détecté par le PC

justsohappy Messages postés 19 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

ayant un pc asus X554LJ i7-5500U avec 4go de ram j'ai récemment acheter une barette SODIMM
4Go PC-12800 DDR3 1600 Mhz de la marque Qumox sur amazon. Je l'ai donc installé sur le pc et je l'ai rallumé cependant l'ordi ne la détecte nul part (système, memtest, gestionnaire de fichier ->perf), je ne vois pas de solution à ce problème et c'est là que vous intervenez. :D

4 réponses

  1.
    Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
     
    Bonjour,

    Peut être que ton BIOS est mal configuré ?

    https://www.01net.com/astuces/faire-reconnaitre-plus-de-4-go-a-windows-64-bits-555558.html
    Un première piste ! ;)
    ++
    0
    1. justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
       
      je ne peux pas accéder à grand chose depuis mon bios
      mais j'ai vu que c'est sur UEFI que c'est possible de le faire, je n'ai que la version "bleue" du bios
      0
    2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
       
      Salut,

      Il me semble que le PC portable a besoin d'une barrette de DDR3L (1.35V) et non de DDR3 (1.5V), à priori ta barrette est une DDR3... ce qui veut dire, qu'elle n'est pas compatible avec ta machine à priori.

      Donne les références exactes de la barrette déjà existante, afin de vérifier.

      Vérifie aussi, que la barrette soit bien placée dans le slot.
      0
    3. justsohappy Messages postés 19 Statut Membre > Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      quand je regarde sur le gestionnaire de fichier-> performances et dans mémoire c'est écrit 4Go DDR3, la marque de la barette Sk hynix 4go so-dimm PC- 12800 1600 Mhz.
      La barette est bien placé.
      0
    4. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
       
      C'est pas là que je veux voir (savoir) ce qui s'y trouve.

      Utilise CPU-Z pour vérifier les barrettes de mémoire.
      0
    5. justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
       
      Sur CPU-Z aussi c'est écrit DDR3 PC3-12800
      0
  2. justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
     
     dd
    0
    1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
       
      Aucune information, mais semble être en 1.50V.

      Autre solution pour vérifier que ta barrette fonctionne bien : retire celle déjà présente et remplace là par la nouvelle, voir si elle est reconnue.
      0
    2. justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
       
      je ne pense pas que ça soit possible, la premiere ram est comme intégré directement.
      0
    3. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
       
      OK, soudée donc.

      Dans ce cas, bien vérifier sur le second port qu'aucune poussière n'y soit et que la barrette soit bien placée.

      Sinon, il faudra l'essayer sur une autre machine... quelque fois que ça serait la barrette qui serait défectueuse ou incompatible.
      0
    5. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
       
      J'ai déjà dis au dessus que faire pour vérifier, si ça ne fonctionne pas avec ton PC et un autre c'est que soit elle est défectueuse, soit elle est incompatible... et dans ce cas, pas beaucoup de solutions.
      0
  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut justsohappy

    regarde si tu peux entrer dans le BIOS
    appuyer sur "Suppr" ( ou "F2" ) au démarrage du PC
    et tu regardes dans Matériel si tu la vois

    pour moi , elle ne doit pas être reconnue
    normalement , c'est de la Hyundai Electronics en RAM ( pour Asus )
    PC3-12800 CL11

    à+
    0
    1. justsohappy Messages postés 19 Statut Membre
       
      je ne peux pas accéder à cette option
      0
  4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    dans CPU-Z , tu ne vois pas ta nouvelle barrette

    et tu ne vois pas la marque de celle d' origine , ni son Part Number
    regarde sur un chip si tu vois son part number
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    0
    1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
       
      Allo allo... c'est deux réponses au dessus déjà. ;-)
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      avec l' Outil Capture d'écran , cliques sur la flèche à droite de Nouveau
      et tu coches Capture Fenêtre
      quand tu passes dessus avec la souris , elle se sélectionne et tu cliques dessus
      .
      0

Discussions similaires

mon telephone ne s'affiche pas sur mon pc
243emma62 -
Mer -

9 réponses