Micro détecté mais ne fonctionne pas [jack/usb]

Bonjour, voilà mon problème comme indiqué dans le titre est le suivant ; le micro de mon casque SteelSeries 9H ne fonctionne pas (enfin il n'enregistre pas ) après avoir désinstallé/ré-installé pilotes, périphériques j'en viens a demandé votre aide , j'ai touché a tout ce qui était possible dans le panneau de son , rien n'y fait aussi , pour la petite précision ce casque à une carte son externe , je peu donc le branché en usb(carte son ext) ou en jack dans les deux cas rien n'y fait le micro ne fonctionne pas , le son lui en revanche nickel .