Piratage 3d secure la banque refuse de me rembourser
Sophiebesoindaide
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contrariness Messages postés 19431 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 17 sept. 2016 à 08:43
contrariness Messages postés 19431 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 17 sept. 2016 à 08:43
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16 sept. 2016 à 08:30
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Bonjour
Devant la complexité de ce type d'arnaque il convient de prendre RV avec un OPJ spécialiste Cybercriminalité (Police/Gendarmerie) seul capable d'enquêter avec les outils appropriés.
Les mesures de sécurité mises en place par les Banques ont des limites qui - bien sûr- ne sont pas admises par les dits banquiers..
A+
Devant la complexité de ce type d'arnaque il convient de prendre RV avec un OPJ spécialiste Cybercriminalité (Police/Gendarmerie) seul capable d'enquêter avec les outils appropriés.
Les mesures de sécurité mises en place par les Banques ont des limites qui - bien sûr- ne sont pas admises par les dits banquiers..
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16 sept. 2016 à 11:44
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Y'a un truc qui m'echappe...
Lorsque vous avez appeler la BP pour informe que vous n'avez pas fait d'achat... (apres avoir recu le SMS).. la premiere chose a faire c'est de bloquer la carte de credit..! (pour ne pas qu'elle soit reutilisee..)
Votre numero de tel.. c'est pas important.. il ne peut y avoir qu'une carte SIM dans le reseau et ca serait la votre... Maintenant il y en a peut-etre une autre dans la nature.. Bien que normalement elle sera expediee a l'adresse de facturation et pas ailleurs.. donc vous devez la recevoir.
Ce n'etait vraiment pas la peine de changer de SIM.....
Lorsque vous avez appeler la BP pour informe que vous n'avez pas fait d'achat... (apres avoir recu le SMS).. la premiere chose a faire c'est de bloquer la carte de credit..! (pour ne pas qu'elle soit reutilisee..)
Votre numero de tel.. c'est pas important.. il ne peut y avoir qu'une carte SIM dans le reseau et ca serait la votre... Maintenant il y en a peut-etre une autre dans la nature.. Bien que normalement elle sera expediee a l'adresse de facturation et pas ailleurs.. donc vous devez la recevoir.
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Sophiebesoindaide
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16 septembre 2016
16 sept. 2016 à 21:22
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Jai bien évidemment fait opposition de suite a ma cB.
Je pense que l intervalles entre les deux est à peine 5 min (le tps davoir le conseiller en ligne
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contrariness
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16 sept. 2016 à 21:41
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Et bien il ne devrait pas y avoir de probleme pour etre remboursee si vous avez fait opposition a votre carte..
Pour la transaction qui a declenche la demande de verification par SMS, comment pourait-elle etre acceptee si c'est vous qui avez recu ce SMS... l'usurpateur n'a pas pu y avoir acces, ou alors c'est qq'un de votre entourage...
Pour la transaction qui a declenche la demande de verification par SMS, comment pourait-elle etre acceptee si c'est vous qui avez recu ce SMS... l'usurpateur n'a pas pu y avoir acces, ou alors c'est qq'un de votre entourage...
Sophiebesoindaide
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16 sept. 2016 à 21:44
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Je pensais aussi qu il n y aurai pas de probleme.
Mais la banque refuse la transaction contestée à été effectuee dans le cadre de la 3D secure
L achat de 50 évidemment il n est pas passé cest MOI qui est recu le code.
Mais pr les 800 euros cest le Haker qui a eu les codes.
Mais la banque refuse la transaction contestée à été effectuee dans le cadre de la 3D secure
L achat de 50 évidemment il n est pas passé cest MOI qui est recu le code.
Mais pr les 800 euros cest le Haker qui a eu les codes.
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16 sept. 2016 à 22:08
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Ah oki.. la je comprends mieux...
Pour recuperer une carte SIM sur une borme, il faut vos identifiants Free..Ce sont les meme que ceux que vous entrez pour vos connexions freeWiFi et il se trouvent egalement dans les docs recus de Free..
Cherchez a quel moment qq'un aurait pu y avoir acces chez vous ou lors d'un deplacement ca ces elements...
Pour recuperer une carte SIM sur une borme, il faut vos identifiants Free..Ce sont les meme que ceux que vous entrez pour vos connexions freeWiFi et il se trouvent egalement dans les docs recus de Free..
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Sophiebesoindaide
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16 sept. 2016 à 22:16
16 sept. 2016 à 22:16
Aucune idee ... Je suis chez free que depuis 1 mois.
Je repond jamais au mail douteux et jai pas dentourage - un ami qui se trouver avec moi au moment des faits!
Quelle serait lanprocedure a suivre. G courru a la banque chez les flics chez free et ils m envois tout petre!
L un accuse l autre et depuis des jours!
Je repond jamais au mail douteux et jai pas dentourage - un ami qui se trouver avec moi au moment des faits!
Quelle serait lanprocedure a suivre. G courru a la banque chez les flics chez free et ils m envois tout petre!
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contrariness
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17 sept. 2016 à 08:43
17 sept. 2016 à 08:43
Je vous conseille de deposer une plainte contre X pour utilisation frauduleuse de vos identifiants (Free Mobile) aupres d'un OPJ spécialiste Cybercriminalité (Police/Gendarmerie) comme indique par Afrikarnak.
Avec cette plainte, obtenir de la part de Free le remplacement de vos identifiants (Free mobile), ce qui n'est surement pas chose facile car ils servent a vous identifier pour tout. Cela peut surement deboucher sur une action de faire aupres du tribunal.
Si vous obtenez cela, l'usurpateur n'aura plus acces ni a votre carte ni a votre compte Free Mobile.
Aupres de votre banque, les depots de plainte seront des preuves que vous etes bien victime d'un detournement
Mais je doute que ca se fasse en qq semaines.
Avec cette plainte, obtenir de la part de Free le remplacement de vos identifiants (Free mobile), ce qui n'est surement pas chose facile car ils servent a vous identifier pour tout. Cela peut surement deboucher sur une action de faire aupres du tribunal.
Si vous obtenez cela, l'usurpateur n'aura plus acces ni a votre carte ni a votre compte Free Mobile.
Aupres de votre banque, les depots de plainte seront des preuves que vous etes bien victime d'un detournement
Mais je doute que ca se fasse en qq semaines.
