Ordinateur portable branché sur prise électrique HS

Résolu
Emptyhead Messages postés 2 Statut Membre -  
MickyBytes Messages postés 320 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un grave problema avec mon ordinateur. Hier soir après avoir travaillé sur photo filtre 7 quand j'ai voulu arrêter ma session il a mis un temps fou à s'éteindre. Comme je suis handicapée et que je ne pouvais pas attendre indéfiniment, mes médicaments pour dormir faisant leur effet, j'ai appuyé sur le bouton de mise en route car la façon habituelle (démarrez >arrêter ) ne donnait rien
L'appareil s'est éteint.
Aujourd'hui je veux l'ouvrir à nouveau: quand j'appuie sur le bouton de mise en route, tous les voyants s'allument mais mon écran est complètement noir.
J'ai peur d'avoir tout bousillé. Mon ordinateur contient tant de choses importantes.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider SVP ? Bien sûr que c'est un SMS et bien sûr que c'est grave.
Amicalement
Emptyhead

1 réponse

  1. MickyBytes Messages postés 320 Statut Membre 37
     
    Bonjour :)

    Vous ne mentionnez pas si c'est une tour ou un portable. !!!

    Avec une tour:
    Éteignez l'ordinateur
    Débranchez le câble d'alimentation
    Pressez et tenez enfoncé pendant 10 secondes de bouton d'alimentation
    Rebranchez l'ordinateur
    Démarrer l'ordinateur normalement

    Avec un portable:
    Éteignez l'ordinateur
    Débranchez le câble d'alimentation
    Enlevez la pile du portable
    Pressez et tenez enfoncé pendant 10 secondes de bouton d'alimentation
    Replacez la pile du portable
    Rebranchez l'ordinateur
    Démarrer l'ordinateur normalement
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