Boîte de réception bloquée

Bonjour,

Moi cela fait presque un mois que je reçois plus de e-mail . Ma messagerie est bloquée . J'avais reçu un message d'identification pour sécuriser mon compte j'ai rempli le questionnaire mais j'avais pas le code et depuis ma boîte de réception ne marche plus et je ne sais plus quoi aidez-moi svp. Merci