Problème accéder à mon compte skype
Résolu/Fermé
kenniz
Messages postés
17
Statut
Membre
-
jean42400 Messages postés 2745 Statut Membre -
jean42400 Messages postés 2745 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelques jours je ne peux plus accéder à mon compte skype depuis le logiciel sur mon pc ni même sur mon téléphone, y'a que sur le site officiel ou sur outlook que ça fonctionne et uniquement en me connectant avec mon email mais je ne peux plus faire des vidéo conférence et j'en ai besoin pour parler avec de la famille...
J'ai tout essayé pour régler mon problème: ré installer skype et essayer une ancienne version, me connecter avec mon pseudo, mon adresse email, mon numéro de téléphone, changer mon mot de passe maintes et maintes fois... J'ai même essayé depuis d'autres ordinateurs et sur mon téléphone en utilisant mon forfait et en coupant le wifi... Il n'y a rien a faire et pourtant je suis sur de mes infos
Mon problème le plus bizarre c'est quand j'essais de me connecter avec mon numéro de téléphone on me dit qu'il n'existe pas chez skype et pourtant quand je fais mot de passe oublié et que je demande à ce qu'on m'envoie un code sur mon téléphone pour le changer et ben ça marche et bien-sûr je met l'indicatif +33 avant quand j'essais de me co...
Je ne sais plus quoi faire s'il vous plaît aidez moi c'est mon dernier recours après j'ai plus d'espoir...
J'ai tout essayé pour régler mon problème: ré installer skype et essayer une ancienne version, me connecter avec mon pseudo, mon adresse email, mon numéro de téléphone, changer mon mot de passe maintes et maintes fois... J'ai même essayé depuis d'autres ordinateurs et sur mon téléphone en utilisant mon forfait et en coupant le wifi... Il n'y a rien a faire et pourtant je suis sur de mes infos
Mon problème le plus bizarre c'est quand j'essais de me connecter avec mon numéro de téléphone on me dit qu'il n'existe pas chez skype et pourtant quand je fais mot de passe oublié et que je demande à ce qu'on m'envoie un code sur mon téléphone pour le changer et ben ça marche et bien-sûr je met l'indicatif +33 avant quand j'essais de me co...
Je ne sais plus quoi faire s'il vous plaît aidez moi c'est mon dernier recours après j'ai plus d'espoir...
A voir également:
- Skype mon compte
- Créer un compte google - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Récupérer mon compte facebook désactivé - Guide
- Telecharger skype - Télécharger - Téléphonie & Visio
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
J'en profite pour rajouter un élément troublant: j'ai donné mes identifiants à ma nièce et elle à réussi a se connecter à mon compte avec et moi ça me dit que mes informations n'ont pas étés reconnues...
Prenez votre téléphone éloigné vous pour pas prendre votre modem qui se met tout seul
Essayer de vous connecter sur Skype
J'ai aussi droits à deux messages différents quand j'essaye de me connecter depuis mon modem le premier quand je me connecte avec les bons identifiants et le second en méttant un mauvais mot de passe:
-Désolés, vos informations de connexion n'ont pas été reconnues, merci de bien vouloir vérifier votre pseudo Skype ou votre mot de passe avant de réessayer.
-Votre compte ou mot de passe est incorrect. Si vous avez oublié votre mot de passe, redéfinissez-le ici.
J'ai tenté avec pseudo et email et j'ai déjà ré initialiser le mot de passe pleins de fois je me peux me co sur le site de skype avec mais c'est tout
Je ne sais pas quoi faire je ne comprends rien merci de votre aide
Skype consomme beaucoup de puissance
Appeler votre opérateur demande d augmenter votre puissance (dans la limite du possible)