[Sujet groupé] accès à certains sites impossible - Incident SFR [Fermé]

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Bonjour,

Depuis hier après-midi, j'ai l'accès à certains sites impossible, ils chargent mais ça ne donne jamais rien (temps d'attente dépassé). Ça ne le fait qu'avec certains sites donc ça ne vient pas de ma connexion et malgré tout, j'ai essayé de me connecter en 3G ce matin via mon téléphone et ils fonctionnent ! Ça ne vient pas non plus de la wifi ni de mon ordinateur puis-qu’avec un autre ordinateur branché en ethernet ça fait exactement pareil. Ainsi, logiquement ça devrait venir de la box mais j'ai été y jeter un œil et tout semble normal. J'avoue que je suis un peu perdue là, surtout que certains sites (dont Hotmail) me sont plus que nécessaires. Le plus étrange étant qu'ils fonctionnaient parfaitement bien jusqu'à présent et que ça c'est arrêté d'un coup. Avez-vous eu des expériences similaires ? Un moyen de régler cela ?

Merci d'avance !


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15 septembre 2016
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Je vais attendre 16h et voir avec SFR
Je vous tiendrai au courant
Merci à vous
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Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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15 septembre 2016
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Bonjour,
je viens de téléphoner à mon opérateur SFR. Il m'a répondu qu'il y a un dysfonctionnement pour les départements 94, 83, 57, 54, 13, 06 et que la réparation sera terminée ce soir. A voir ..........
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Pour l'information, l'incident dur depuis... le 12 et depuis le 12, tous les jours "ça va être réparé d'ici ce soir et ça sera stabilisé dans la nuit" ... :o)
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15 septembre 2016

Personnellement moi ça ne fonctionne pas et j'habite dans le 87 donc ça prouve bien qu'ils disent un peu n'importe quoi (comme d'habitude). Plus qu'à prier pour qu'ils tiennent enfin leurs engagements et réparent tout ça (autorisons-nous à rêver! )
Pour info, ça le fait aussi dans le 29...
22h30 le 14 septembre, et panne toujours pas réglée
Je confirme! Panne toujours en cours dans le 29 depuis 12h: certains sites inaccessibles. Anomalies aléatoires (connexion sites internet, téléchargements itunes...)
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15 septembre 2016

Et c'est bien parti pour durer encore longtemps.... Au bout d'autant de temps ça devrait être réglé quand même ! Surtout qu'ils ne donnent absolument aucune info dessus, tant de gens se plaignent et ils continuent de jouer la sourde oreille en raccrochant au nez des gens qui appellent. SFR, c'est de pire en pire...
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14 septembre 2016

Dans le 56, même constat depuis ce matin
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15 septembre 2016

Quelqu'un aurait des nouvelles ? Le point information cité plus haut a t'il vraiment eu lieu ?
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Pour le moment, une grosse partie des problèmes semble résolu, mais quelques uns peuvent encore subsister... ils disparaîtront sous peu à priori.
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15 septembre 2016

Pour ma part, aucun changement et je ne suis pas la seule dans ce cas-là donc j'y crois moyen à tout ça.
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15 septembre 2016

Pas la seule, c'est fort possible.

En tout cas, on constate sur les cartes incidents que... ils ont diminués et semblent moins impactant, cependant ça peut subsister...
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Problème résolu depuis 23h, hier soir dans le 57. Pourvu que cela dure !
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15 septembre 2016

Nous toujours pas dans le 87....
problème non résolu dans le 23 le 16; ça fait pile 3 jours que ça dure !
Dans le 94, j'ai le même problème mais depuis hier. (Après un redémarrage de box, c'est peut être lié)
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Bonjour,

Un incident du côté de SFR est en cours, semble-t-il et énormément de régions/lieux sont impactés.

L'incident peut entre autre produire ce que tu as actuellement, à savoir le fait que certains sites peuvent être inaccessibles, que les téléchargements soient impossibles, etc.

Malheureusement, toujours pas de nouvelles concernant l'incident... un point "information" doit être tenu à 16H par SFR pour communiquer sur l'évolution de l'incident.

~ Savoir écouter, c'est posséder, outre le sien, le cerveau des autres... disait Léonard de Vinci.