iphone 6 Fermé

Question

Bonjour,
alors voila mon iphone 6 a commencé a beuger il y a quelques jours,j'avais du mal a ouvrir mes applications comme snapchat, fb et twitter il a supprimé toutes mes photos, quand je recevais un appel j'avais du mal a entendre puis après il s'est éteint et la
il veut plus du tout se rallumer il reste sur le logo apple
que doit-je faire ?????

HelpiOS · Answer

Bonjour,

Placez votre appareil en mode de récupération, puis configurez-le à nouveau.

Connectez votre appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes.

Tout en maintenant votre appareil connecté, forcez son redémarrage en maintenant le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu’à l’apparition du logo Apple.

Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que la fenêtre applicable au mode de récupération s’affiche.

Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour. iTunes tente alors de réinstaller iOS sans effacer vos données.

Si le téléchargement prend plus de 15 minutes et si votre appareil quitte le mode de récupération, vous devez répéter cette procédure, puis choisir Restaurer, et non Mettre à jour, lorsque vous y êtes invité.

Iphone 6

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