Récupération ancien compte facebook

nonomimi0923 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Bribri -
Bonjour à tous,

comme tout le monde je viens sur ce forum pour pouvoir récupérer l'ancien compte facebook de mon conjoint car nous avons des photos importantes de notre enfant.
Mais voilà le problème est que sa boite hotmail à été supprimer il y a plus d'un an car maintenant il ce sert de sa boite Gmail. Mon conjoint ne ce rappelle plus du mot de passe qu'il avait utilisé non plus...
Donc quand nous allons sur "mot de passe oublié" cela nous envois directement sur "envoyer le code par e-mail #######0@hotmail.fr". Nous cliquons donc sur "Vous n'avez plus accès aux éléments suivants?" et cela nous remet sur la page d'aide pour retrouver le mot de passe hotmail. Hors comme la boite hotmail a été supprimer cela ne nous sert à rien donc nous cliquons sur "Je ne peux pas accéder à ma boîte mail" et la le message de facebook nous explique bien qu'ils ne peuvent malheureusement pas vérifier l'identité ou nous permettre d'accéder au compte facebook auquel nous essayons de nous connecter...

Merci à ceux et celles qui nous aiderons

1 réponse

Bribri
 
Je veux récupérer mon compte Facebook que j ai perdu
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