Mon navigateur EDGE ne fonctionne plus

maritxu.1 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Suite à un nettoyage système mon navigateur internet fonctionne mal. Quand j'ouvre EDGE 2 secondes après sans que je puisse poser une question la page s'en va et je suis de retour sur le bureau.
Quelqu'un pourrait t'il m'aider ?
Merci d'avance pour vos réponse.
PS : j'ai fait une restauration à une date antérieure quand j'avais EDGE qui fonctionnait mais cela n'a pas réglé mon problème.
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Essaye de Réparer Microsoft Edge.
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maritxu.1 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
où se trouve la barre d'adresse ? sur le bureau je n'ai que rechercher sur le web et dans windows qui fonctionne avec EDGE qui lui est en panne.
Je m'excuse de ne pas bien comprendre mais je suis débutante en informatique et en plus pas très jeune.
merci pour votre compréhension
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > maritxu.1 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Faut ouvrir l'explorateur de fichier depuis le menu démarrer ou l'icone jaune en bas
ou l'icone "Mon PC"
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maritxu.1 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excusez moi encore j'ai trouvé au lieu de mon ordinateur sur le mien c'est ce PC. Seulement les choses ne pe passent pas bien. Uand j'arrive sur microsoft EDge et que je veux supprimer j'ai un message qui me dit la chose suivante :
"Vous devez disposer des droits d'administrateur pour supprimer e dossier. Il y a deux possibilités continuer ou ignorer
si je continue j'ai ce nouveau message " vous avez besoin d'une autorisation de la part de DESKTOP-17TAOIN\marit pour modifier ce dosier.
Si je clique sur ignorer rien ne se passe je ne supprime pas EDGE.
Que dois-je faire ? dans un pareil cas ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
fais ignorer et passe à la commande.
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maritxu.1 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelle commande ? je n'ai que 2 possibilités de rentrer un mot de passe et un nom d'administrateur mais j'ai un message me disant que je risque perdre des fichiers et des mot de passe, etc,etc si je le fais.
la deuxième possibilité et de cliquer sur ignorer et là rien ne se passe la page reste figée. Je ne peux donc pas désinstaller EDGE.
Je pense que la personne qui m'a installé l'ordinateur quand je l'ai acheté l'a mal configuré car je ne suis pas reconnue comme administrateur. Si on crée cela au départ on ne risque pas perdre ses fichiers et autres mots de passe mais à postériori les risques sont grands.
Merci d'avoir essayé de me dépanner mais je pense que je vais devoir me passer de EDGE qui est bien pratique car directement sur le bureau donc pas de manip à faire pour aller sur google rechercher ce dont on a besoin avec un autre navigateur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Il ne t'a pas fait un compte administrateur ?
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maritxu.1 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Non apparemment puisqu'on me demande de mettre un mot de passe et un identifiant en tant qu'administrateur. Et si je veux créer cela le message de mise en garde dont je t'ai parlé concernant la perte des fichiers et mot de passe s'affiche.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
du coup tu ne peux pas non plus installer des applications ?
La personne ne t'a pas laissé un utilisateur administrateur ?
Quand tu démarres Windows, tu n'as plusieurs choix d'utilisateur ?
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maritxu.1 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non quand je démarre windows j'ai mon compte microsoft qui s'affiche (Gmail) et on me demande mon mot de passe. C'est tout.
Si je peux installer des applications comme les logiciel comme ccleaner, un dézippeur, vlc média player word excel, imprimante, etc,etc
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok, essaye la commande donnée dans la page de mon premier message sans rien supprimer.
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maritxu.1 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

Je viens d'essayer mais en rouge s'inscrit un message me demander mon nom d'administrateur et mon mot de passe et plus bas on me dit que EDGE est déjà dans l'ordi ce qui est vrai car j'ai l'icône et quand je clique dessus la page s'ouvre et repart presque aussitôt.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Demande à ton ami les codes administrateurs.
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