Mon ordi ne reconnait pas mon imprimante [Fermé]

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 davetso -
Bonjour,
depuis que j'ai windows 10 mon ordi reconnait mon imprimante en tant que scanner mais pas en tant qu imprimante(c'est une epson 415), J'ai une imprimante par défault (que je n'ai pas) et que je ne peux pas enlever : ça s appelle microsoft print pour pdf??? je bne sait pas ce que c'est!! Help me please


2 réponses

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Salut,

Regardes dans le gestionnaire de périphérique s'il y a un triangle jaune sur le périphérique qui pose problème.

Si c'est le cas, vas sur ma-config.com faire une analyse.

Installes l'agent d'abord puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci (nuage bleu) après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.



Il suffit de les télécharger et de les installer.

Attention car ce sont des fichiers compressés donc fais une décompression avant de pouvoir les installer.
https://www.driverscloud.com/fr
non pas de triangle jaune ;(
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Fais une analyse quand même.
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bonjour

Ton pilote d'imprimante (pas du scanner ) existe t il pour windows 10 ?,

va sur le site d'Epson télécharge le dernier pilote et installe le . Sinon s'il n'y a en pas prend le dernier disponible pour Windows 7 ou 8 et installe le en désactivant la signature numérique des pilotes, cela pourrait fonctionner.
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Je vais essayer merci