Mon ordi ne reconnait pas mon imprimante

Fermé
davetso - 10 sept. 2016 à 20:06
 davetso - 13 sept. 2016 à 09:42
Bonjour,
depuis que j'ai windows 10 mon ordi reconnait mon imprimante en tant que scanner mais pas en tant qu imprimante(c'est une epson 415), J'ai une imprimante par défault (que je n'ai pas) et que je ne peux pas enlever : ça s appelle microsoft print pour pdf??? je bne sait pas ce que c'est!! Help me please


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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 296
10 sept. 2016 à 20:33
Salut,

Regardes dans le gestionnaire de périphérique s'il y a un triangle jaune sur le périphérique qui pose problème.

Si c'est le cas, vas sur ma-config.com faire une analyse.

Installes l'agent d'abord puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci (nuage bleu) après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.



Il suffit de les télécharger et de les installer.

Attention car ce sont des fichiers compressés donc fais une décompression avant de pouvoir les installer.
https://www.driverscloud.com/fr
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non pas de triangle jaune ;(
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 296
12 sept. 2016 à 22:21
Fais une analyse quand même.
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arnoleb5900 Messages postés 104 Date d'inscription mardi 14 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2019 38
13 sept. 2016 à 08:44
bonjour

Ton pilote d'imprimante (pas du scanner ) existe t il pour windows 10 ?,

va sur le site d'Epson télécharge le dernier pilote et installe le . Sinon s'il n'y a en pas prend le dernier disponible pour Windows 7 ou 8 et installe le en désactivant la signature numérique des pilotes, cela pourrait fonctionner.
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davetso > arnoleb5900 Messages postés 104 Date d'inscription mardi 14 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2019
13 sept. 2016 à 09:42
Je vais essayer merci
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