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Impossible d'installer AVIRA.

Fermé
Bioxtrai Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 - 9 sept. 2016 à 11:23
Bioxtrai Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 - 10 sept. 2016 à 13:08
Bonjour.

J'ai désinstallé mon anti virus Avira car instable. Je tente en vain de le réinstaller depuis votre site mais cela ne fonctionne pas.
Idem pour activer Windows defender ça ne marche pas.
Une infection peut être.
Merci pour votre aide.
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
jedi08
9 sept. 2016 à 18:00
Bonjour,

Déjà 3 questions !
1-Comment avez vous désinstallé AVIRA ?
2-Comment avez vous fait pour activer Defender ?
3-Sur Quel PC et sur quel distribution travaillez vous ?
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Bioxtrai Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016
9 sept. 2016 à 18:17
Bonjour.

Désinstallation par panneau de configuration ajout/suppression d'un programme.
Pour windows defender directement par le site de Microsoft.
Mon PC est un PC de bureau, mon outil système est Windows 7.
Merci.
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jedi08 Messages postés 539 Date d'inscription samedi 3 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022 114
9 sept. 2016 à 18:35
Donc vous avez fait tout normalement, mais il faut savoir que Windows Defender ne fonctionne pas sous Windows 7, il est un antivirus à part entière dans Windows 10.
Si vous voulez un antivirus efficace, utiliser celui là, je l'utilise sur mon PC lenovo, il fonctionne parfaitement depuis juillet 2015:

Installez cela : https://free.360totalsecurity.com/totalsecurity/360TS_Setup_8.8.0.1031.exe

Une fois installé, éteindre le PC puis le rallumer et mettre le patch en Français :

https://drive.google.com/file/d/0BwmzZ5mPF0CcSVVlZTVrRjJXS1E/view?usp=drive_open

Et voilà le logiciel en français, mais il faut garder la version 1031.
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Réponse 2 / 4
Bioxtrai Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016
10 sept. 2016 à 11:24
Bonjour.
Merci pour le lien mais, je préfère garder Avira il ne m'a jamais posé de problèmes jusqu'à présent.
Êtes vous sûr que mon système n'est pas infecté?

Merci.
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jedi08 Messages postés 539 Date d'inscription samedi 3 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022 114
10 sept. 2016 à 11:52
Bonjour,

OK pas de problème, mais je te souligne que AVIRA n'est pas la panacée.

J'appuie ce que dit gadjo en ce sens que tu dois bien enlever tout ce qui concerne cet antivirus avant d'en remettre un. Y compris en regardant dans le registre et sur le lecteur C (Programmes) ainsi que dans User/data, il peut rester des résidus un peu partout.
Nettoie en outre ton PC avec les logiciels appropriés.
D'autre part, il ne dois y avoir qu'un seul antivirus dans le PC.

Cordialement.
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Réponse 3 / 4
gadjo
10 sept. 2016 à 11:42
Bonjour
je ne suis pas spécialiste infections,
  • Une infection peut empêcher l'installation d'un antivirus. OUI.
  • Un antivirus mal désinstallé peut empêcher l'installation. Sur le site de chaque antivirus il y a un outil de désinstallation et son mode d'emploi.
  • Un parefeu peut empêcher l'installation.
  • Ne pas donner les droits administrateur à l'installateur et à l'antivirus par clic-droit/lancer avec les droits administrateur peut l'empêcher de fonctionner.* La session ouverte doit déjà avoir les droits administrateurs.*Une protection des fichiers systèmes peut empêcher toute modification dans les zones sensibles.
  • La plupart des opérations doivent être séparées par un redémarrage système pour être prises en compte avant de passer à la suivante. Il faut bien un redémarrage, pas une mise en veille!
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Réponse 4 / 4
Bioxtrai Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016
10 sept. 2016 à 13:08
Re,

Mon sujet peut-il être déplacé dans la catégorie désinfection?

Merci.
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