Mot de pass non reconnu

Laetitia27@ -  
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté une tablette tactile et en voulant créer un compte Microsoft je me suis retrouvée sur outlock, sauf qu'au démarrage, la tablette ne reconnaît pas mon mot de pass, pire encore, on me dit de régler cela sur account.live.com. Malheureusement, cela me ramène au compte Microsoft. J'ai beau changé le mot de pass, il fonctionne sir mon ancien PC, mais pas sur la tablette.
J'ai même essayé le démarrage d'usine, mais il n'y en a pas sur cette tablette.
Auriez-vous des idées?
Merci d'avance.


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1 réponse

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247
 
Bonjour Laetitia27@,

si personne d'autre n'intervient, reboucle avec ton vendeur ou pose ta question sur le forum https://forums.commentcamarche.net/forum/tablette-tactile-300 plus adapté.

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