Phoneandtab

bonjour
j'ai effectué une commande le 21 aout 2016 pour 1 samsung 6edge or prix intéressant 400 EU NEUF .
j'attend le lendemain le mail avec numéros de suivie mais aucune réponse je patiente jusqu'à mardi tirs rien mais mon compte à été débité de 400 eu je décide de passer un coup de fil au numéros indiqué je tombe sur un fax , je commence a m'inquiéter pour mes 400 EU je décide de vérifier si un autre numeros et fonctionnel existe je réussi a trouver un numerus different sur leur charte et la je tombe sur une dame qui est au courant de rien sur cette et après me passe son collègue qui lui semble plus informé mais par la suite je m'aperçois que personne est clair, je lui explique que le numerus affiché est erroné il me répond merci de nous tenir informé et je lui explique que j'ai réussi a trouvé un autre numeros sur votre charte. Je lui demande quand je vais recevoir le numeros de suivi il m'explique les stock son vide il faudra patienter et ne s'excuse même pas pour le manque d'information et me propose de patienter 1 semaine encore alors que la commande est indiqué 48 HEURS MAX .
DEUX jours après je voulais leur passé un coup de fil pour quelques question et là choqué les deux numeros sont erronés et tjrs aucune réponse a mes question sur leur site continuellement HORS SERVICE.
Apres une attente infini d'une semaine il m'envois un mail désolé plus en stock alors que je m'aperçois qu'il est dispo sur le site .
j'attend mon rembourssement , j'ai compris c'est fini plus de commande sur des sites inconnu et nouveau meme si l'adresse est française et protection sur transaction .

voila je compte me servir des lois pour me faire entendre et leur montré que c'est puni par la loi ce genre de business en France.