Ordinateur qui se bloque Fermé

Question

Bonjour à tous !
Je suis ici pour solliciter votre aide :)
J'ai manqué de prudence et ai téléchargé ce qui s'est avéré être un virus. Ce dernier a installer un bon nombres de conneries genre Webschearch ou Trotux et a finalement réussi à faire complètement briguer mon ordinateur ... 
N'arrivant même pas à me connecter à internet, j'ai tenté de restaurer le système à un point antérieur à l'installation du virus. J'ai ensuite lancé une analyse avec MalwareBytes anti malware et ai supprimé un nombre conséquent de programmes malveillants.
Seulement voilà, mon ordinateur démarre bien et fonctionne correctement pendant quelques minutes avant de se mettre à ramer. Au bout de 5 minutes il freeze complète mtn et impossible de faire quoi que ce soit ...
Please, help meeeee

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

 Enregistre le rapport sur ton Bureau 
 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Utilisateur anonyme · Answer

sur ton rapport, à part ceci :

O4 - GS\Programs [Public]: mobogenie.lnk . (...) E:\mobogenie

qui est au démarrage et 2 fichiers perfetcher : 

O45 - LFCP:[MD5.43942393CD37504C3EE535C94F8F732F] 25/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SRPNFILES.EXE-9E9B4F75.pf  
C:\WINDOWS\Prefetch\SRPNFILES.EXE-9E9B4F75.pf  
O45 - LFCP:[MD5.6AF4BF7AEB4A4819FBD64A18EC229EF6] 25/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\ZDENGINE.EXE-627096BD.pf  
C:\WINDOWS\Prefetch\ZDENGINE.EXE-627096BD.pf  


je ne vois rien d'autres ! 

par contre, tu as pas mal de jeux en mémoire et au démarrage !

Utilisateur anonyme · Answer

je te mets ce que je vois sur ton rapport,

si tu as un autre point de restauration, lance le pour voir, 

sur ce pc, à part ce que je t'ai indiqué, il y a rien d'autres ! 

au démarrage, tu as :
- Pilote realteck audio
- pilote Synaptics (pad)
- iTunes (4 processus)
- DAEMON Tools Lite
- Steam (2 processus)
- Java
- TeamSpeak 3 Client (4 processus)
- Zhpdiag (3 processus)
- GIMP 2
- LibreOffice 5
- Mozilla Firefox
- VLC
- Fallout New Vegas
- Malwarebytes Anti-Malware

en service, juste Appel, MBAM, Realtec, AMD, Adobe, DAEMON Tools Lite, Firefox et Steam !

taches planifiées : Appel, et Adobe ! 


donc pas d'infections dans tout ça !

Utilisateur anonyme · Answer

vérifie pour voir si le pc ventile ou chauffe ! 

ton problème n'est pas du à un virus ! 

c'est surement une des barrettes de ram ou ton disque dur qui te fait des misère ! 

pour les barrettes, combien tu en as dans le pc  ?

pour le disque dur, il faut voir son état avec Crystal disk Info portable !

Utilisateur anonyme · Answer

ok pour espace disque et l'état électronique du pc! par contre, ton DD est un 5400 tr/min, donc pas très rapide ! 

vérifie que le pc ne chauffe pas 

reste à voir si le problème vient d'un surchauffe du pc ou une des barrettes, s'il y en a 2 ! 

je pense que tu as 2 x 2 go de ram ou une seule barrette de 4 Go de ram, à voir ! 


sur ton rapport, je vois ceci :

Total RAM: 4144.436 MB (62% free)



après, il faut diminuer le nombre de programmes lancés au démarrage de Windows et optimiser le  fonctionnement du pc !

Utilisateur anonyme · Answer

nettoie le quand même à l'aide d'une bombe d'air sec ou un compresseur, pc à l'arrêt, tu injectes l'air depuis là ou l'air sort quand le pc est allumé !

Utilisateur anonyme · Answer

les programmes qu'on voit depuis le gestionnaire de tache ne sont pas forcement ceux qui sont lancés directement depuis le registre, donc non visible à cet endroit !

Utilisateur anonyme · Answer

je peux les arrêter avec un script, mais il faut les lancer manuellement,

si tu es d'accord, aide toi de ce poste pour me faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag pour que je les vire du démarrage :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33853428-ordinateur-qui-se-bloque#4