Windows8

Fermé
armyl - 24 août 2016 à 06:42
Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 - 24 août 2016 à 08:23
Bonjous je veux raisoudre le code 0 80070002
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1 réponse

Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 738
24 août 2016 à 08:23
Bonjour,

Procédez comme suit pour résoudre le problème manuellement :
Étape 1 : Arrêter le service de mise à jour de Windows

Vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour effectuer ces étapes.
À partir du Panneau de configuration, ouvrez Outils d’administration. Ouvrir Le panneau de configuration, tapez Outils d’administration dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Outils d’administration.
Double-cliquez sur Services.
Remarque Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à effectuer une confirmation, tapez le mot de passe ou faites la confirmation.
Cliquez sur l’en-tête de la colonne nom pour trier les noms dans l’ordre inverse.
Trouver le service de Mise à jour Windows , cliquez (bouton droit) dessus, puis cliquez sur Arrêter. Si vous exécutez Windows XP, recherchez le service Mises à jour automatiques , cliquez avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Arrêter.
Étape 2 : Supprimer les fichiers temporaires de mise à jour dans le dossier SoftwareDistribution

Ouvrez l'Explorateur de fichiers (dans Windows 8.1 et Windows 8) ou de l'Explorateur Windows (dans Windows 7, Windows Vista et Windows XP).
Double-cliquez sur le disque dur où Windows est installé, généralement le lecteur C.
Double-cliquez sur le dossier Windows , puis double-cliquez sur le dossier SoftwareDistribution .
Double-cliquez sur le dossier du DataStore pour l'ouvrir, puis supprimez tous les fichiers et dossiers dans le dossier.
Remarque Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à effectuer une confirmation, tapez le mot de passe ou faites la confirmation.
Cliquez sur le bouton précédent . Dans le dossier SoftwareDistribution, double-cliquez sur le dossier de Download pour l'ouvrir, puis supprimez tous les fichiers dans le dossier.
Remarque Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à effectuer une confirmation, tapez le mot de passe ou faites la confirmation.
Étape 3 : Redémarrez le service de mise à jour de Windows

Vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour effectuer ces étapes.
À partir du Panneau de configuration, ouvrez Outils d’administration. OuvrirLe panneau de configuration, type outils d’administration dans la zone Rechercher, puis cliquez surOutils d’administration.
Double-cliquez sur .
Remarque Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à effectuer une confirmation, tapez le mot de passe ou faites la confirmation.
Cliquez sur l’en-tête de la colonne pour trier les noms dans l’ordre inverse.
Trouver le service de Mise à jour de Windows , droit dessus, puis cliquez sur Démarrer. Si vous exécutez Windows XP, recherchez le service Mises à jour automatiques , droit et puis cliquez sur Démarrer.
Fermez la fenêtre Services et la fenêtre Outils d’administration .
Étape 4: Consultez les mises à jour installées sur l'ordinateur

Suppression des fichiers temporaires de mise à jour vous aideront à résoudre le problème, mais il va également supprimer l’historique de Windows Update.

Pour ce faire, ouvrez les mises à jour installées en ouvrant Le panneau de configuration en affichage des catégories, cliquez sur programmes, puis, sous programmes et fonctionnalités, cliquez sur Qu'afficher les mises à jour installées. Si vous exécutez Windows XP, cliquez sur Démarreret cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Ajout / Suppression de programmes. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez la case à cocher Afficher les mises à jour .
Étape 5 : Utiliser l'outil DISM ou de préparation de mise à jour système

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devez utiliser l’outil de gestion et de maintenance des images de déploiement ou de l’outil de préparation de mise à jour système pour corriger les erreurs de corruption de mise à jour de Windows. Pour en savoir plus à ce sujet, accédez à Corriger les erreurs de corruption de Windows à l'aide de l'outil DISM ou de l'outil de préparation de mise à jour système .
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