Ecran tout noir

marquise de bourgogne 21 Messages postés 307 Statut Membre -  
marquise de bourgogne 21 Messages postés 307 Statut Membre -
bonjour
désolé de refaire appel a vous
mais j ai un gros probleme suite a une manipulation pour remettre windows 7 sur mon ordinateur portable je suis coincée =l ordinateur s allume mais l ecran reste noir et plus rien ne bouge !! et j en ai besoin pour mon travail =et comme je suis une novice j ai besoin s il vous plait de votre aide !!! merci bonne journée

3 réponses

  1. Armegal Messages postés 589 Statut Membre 102
     
    Bonjour,

    A quelle étape en es-tu sur l'installation de W7 ?
    De quelle manipulation parles-tu ?
    0
  2. marquise de bourgogne 21 Messages postés 307 Statut Membre 19
     
    bonjour Armegal
    j'ai rien réussi je suis toujours au point mort ???
    la manipulation que j'ai faites ( en suivant le conseil d un internaute )
    a l allumage taper le(F9 = j ai dut l éteindre car je partait = et se matin en l allumant ben écran noir !voila s il vous plait merci si cela peut m aidez
    bonne fin de journée
    0
    1. Armegal Messages postés 589 Statut Membre 102
       
      recommence la procédure si F9 est bien pour la remise en config usine, tu peux le refaire et cette fois aller au bout
      0
  3. marquise de bourgogne 21 Messages postés 307 Statut Membre 19
     
    oui c est se que je fait mais rien a faire çà ne bouge pas
    sauf que une page s affiche çà me marque appui sur F2 et une page s affiche mais surement en anglais et moi j y connais que dale voila
    0